聚焦热点

要考导游证，幽默也很重要喔_天津光华教育

2016/09/18 679 聚焦热点

1.上有天堂，下有苏杭，比不上某某地灯火辉煌！（适宜推夜景） 2.四五十岁的感情太累，化没化妆都无所谓，换没换衣也无所谓，一进商场就喊累，看什么东西都没味，一买东李西就说贵，一打电话就说开会，喝没喝酒都装醉，这就是感情疲惫。 3.如今干部一大怪，五六十岁才学坏，唱歌要唱迟来的爱．跳舞专抱下一代！ 4.吃鱼为什么可以防止近视？？因为猫不带眼镜！ 5.天下风景无限美，全靠导游一张嘴。 6.东南西北中，吃喝玩乐在广东。 7.千山万水总是情，给点小费行不行；天涯何处无芳草，回头看看我就好。 8.一上车：“欢迎参加本次旅游，在下XXX，上车鞠躬”----------   客人迟到：“人心散了，队伍不好带了!”---------- 加点时客人不干：“我本将心向明月，奈何明月照沟渠。”------ 客人不听话：“有组织，无纪律。”-------- 不进店的纯玩团：“传我的话，这一趟不打猎。”------- 针对某一两个调皮的客人：“我可以负责任的告诉你，X导很生气，后果很严重。”-------- 客人问咱的收入：“打死我也不说！”------- 进枪点给客人洗脑：“什么叫成功人士你知道吗？成功人士就是：买什么东西都买最贵的，不买最好的，所以，我们的口号就是：不求最好，只求最贵。”-------- 有客人曾来过某个景点：“做人要厚道。”-------- 客人要投诉咱：“笑话，我等什么？难道你还要找人打我吗？你要扎我的自行车胎吗？你暗算我不成吗？”------- 针对极个别的刺头：“看见没有，这就是典型的狂躁症，不犯病的时候跟好人一样。这样的人放到社会上去是很危险的！拿下！”---------- 客人没钱：“腰里挂着死耗子还装着打猎的。”-------- 客人损坏了酒店的设施又不肯给钱：“本来我要用这10元钱念书，当个医生、律师，但为了世界和平……唉！ ”-------- 　　如果是想考取导游证并且想要拿下的话，我建议你可以咨询天津光华教育，这里有专业的团队和老师，可以让你快速取得导游证，多次听课，视频教学这里都有。 　　报名热线： 022-58697302 　　报名地址：天津市南开区鞍山西道百脑汇科技大厦1409室 　　报名资料：报名时请您携带1张身份证复印件、2张一寸彩色照片 　　想了解更多信息，请登录光华教育唯一指定官网：www.guanghuaedu.com 　　更多导游证相关试题以及参考答案欢迎扫描下方二维码！ 　　加微信：13821907479了解更多详情

查看全文

有了导游证，就放心多了_天津光华教育

2016/09/18 640 聚焦热点

有了导游证，就放心多了 　　在天津，每两个国家导游，就有一个出自光华教育！这里不仅有国家导游人脉圈，还有海外、国际旅游人脉圈。选择光华教育，就不愁没有工作机会。下导游证后我们可以推荐就业，天津市的很多家旅行社都跟我们有合作，目前合作比较密切的有天津仙姿国家旅行社、天津大亚国际旅行社、天津康辉国际旅行社、天津铁旅国际旅行社、中北国际旅行社天津分公司等。所以选择光华教育，你不必担心你的就业问题。华教育是天津乃至整个华北地区最大的导游证培训机构，这里有通关班、视频班、半视频班、钻石班和魔鬼训练营,人性化的班型供你选择，实战专家，在旅游局从事多年导游考试培训的师资队伍版主辅导你的学习。我们还拥有八大课程模块保驾护航，让你可以一次性的取得由国家旅游局颁发的国家导游证。

查看全文

沟通能力对导游的重要性_天津光华教育

2016/09/18 683 聚焦热点

沟通能力对导游的重要性 　　沟通能力包含着表达能力、争辩能力、倾听能力和设计能力（形象设计、动作设计、环境设计）。沟通能力看起来是外在的东西，而实际上是个人素质的重要体现，它关系着一个人的知识、能力和品德。一般说来，沟通能力指沟通者所具备的能胜任沟通工作的优良主观条件。简言之，人际沟通的能力指一个人与他人有效地进行沟通信息的能力，包括外在技巧和内在动因。其中，恰如其分和沟通效益是人们判断沟通能力的基本尺度。恰如其分，指沟通行为符合沟通情境和彼此相互关系的标准或期望；沟通效益，则指沟通活动在功能上达到了预期的目标，或者满足了沟通者的需要。

查看全文

导游的时间都去哪儿了？_天津光华教育

2016/09/18 573 聚焦热点

你有没有感觉到，在导游界的这些年，不知不觉间，所有的一切都悄悄在改变。时间都去哪了？还没好好感受年轻就老了…

查看全文

考导游证专用书籍_天津光华教育

2016/09/18 586 聚焦热点

笔试：【全国导游基础】【导游业务】【旅游政策法规与职业道德】【地方导游基础知识】      参考书：【旅游案例分析】     口试：【地方的旅游景点导游词】【导游规范服务】【导游应变能力及应急事件处理】    一、导游综合知识：为笔试， 主要内容为：    （1）【旅游方针政策与法规及每年的时事政治】    （2）【导游业务】（含旅游案例分析）    （3）【全国导游基础知识】和【地方导游基础】    （4）【汉语言文学基础】（北京与湖南的考生须考）    （5）【导游外语】（外语类考生须考，国语类考生不用考）      二、导游服务能力：为现场考试，即口试，主要内容为：    （1）【导游讲解能力】；    （2）【导游规范服务能力】；    （3）【导游特殊问题处理及应变能力】；     外语类考生须用所报考语种的语言进行"导游服务能力"一科考试，并加试口译（中译外和外译中）。    凡符合报名条件者均可直接到所在地旅游局招考办报名，报名程序如下：     1.由报名人员向旅游局导考办索取并认真填写《全国导游人员资格考试报名表》    2.由考生所在单位人事部门（待业人员由街道办事外）考核合格，签署意见并盖章    3.报名人员须出示身份证，并提供学历证明的复印件，同时查验意见并盖章。    4.报名人员须提供区，县一级医院出具的近期健康状况证明并纳有关费用。     5.为适应人才流动的新形势，酌情允许符合条件的考生在非户口所在地参加导游资格考试。此类考生在报名时，应提供“暂住证”，并由现工作单位出具体证明信和考试意见;在非户口所在地无工作单位者不得报名。    6.已取得《导游资格证书》（限国际社证书）申请加试其他语种考生的报名程序与新考生相同。      　　如果是想考取导游证并且想要拿下的话，我建议你可以咨询天津光华教育，这里有专业的团队和老师，可以让你快速取得导游证，多次听课，视频教学这里都有。 　　报名热线： 022-58697302 　　报名地址：天津市南开区鞍山西道百脑汇科技大厦1409室 　　报名资料：报名时请您携带1张身份证复印件、2张一寸彩色照片 　　想了解更多信息，请登录光华教育唯一指定官网：www.guanghuaedu.com 　　更多导游证相关试题以及参考答案欢迎扫描下方二维码！ 　　加微信：13821907479了解更多详情

查看全文

导游证的分类_天津光华教育

2016/09/18 558 聚焦热点

依据《导游人员管理条例》规定，导游证可分为正式导游证和临时导游证两种: (1)正式导游证，亦即导游证。它是指参加导游人员资格考试并合格，取得导游人员资格证书的人员，经与旅行社订立劳动合同或者在导游服务公司登记，由省、自治区、直辖市人民政府旅游行政部门颁发的导游证。持有正式导游证的人员，可以是专职的导游人员，也可以是兼职的导游人员;可以是旅行社的正式员工，也可以是某旅行社聘用人员。但是，持有正式导游证的人员，都必须是经过导游人员资格考试并合格，取得导游人员资格证书的人员。 (2)临时导游证。所谓临时导游证，是指具有特定语种语言能力的人员，虽未取得导游人员资格证书，但因旅行社需要聘请其临时从事导游活动，由旅行社向省、自治区、直辖市人民政府旅游行政部门申请领取的导游证。由此可见，领取临时导游证的条件一是具有某种特定语种语言能力;二是旅行社需要聘请其临时从事导游活动

查看全文

2016年导游考试改革_天津光华教育

2016/09/18 531 聚焦热点

     一、工作原则     （一）实行全国统一的导游人员资格考试制度。国家旅游局负责制定全国导游人员资格考试的政策、标准和对各地考试工作的监督管理。省级旅游主管部门负责组织、实施本行政区域内导游人员资格考试具体工作。     （二）按分级管理、便于操作的原则，对现行的审批工作进行调整。充分发挥各级旅游主管部门的积极性，不断提高工作效率，降低审批管理成本。     二、工作任务     （一）统一考试组织工作     1．考试时间     自2016年起，全国导游人员资格考试暂定于每年11月举行，每年一次，具体时间由国家旅游局当年确定。     2．考试科目与内容     考试科目为“政策法规”、“导游业务”、“全国导游基础知识”、“地方导游基础知识”、“导游服务能力”五科。     科目一：“政策法规”，考试内容为党和国家的大政方针，旅游业发展方针政策及相关的法律法规，导游人员应该具备的法律、法规知识。     科目二：“导游业务”，考试内容为导游人员职业道德规范，导游人员素质要求和行为规范，导游服务程序和内容、相关知识在导游服务中的应用。     科目三：“全国导游基础知识”，考试内容为全国旅游行业通识知识。     科目四：“地方导游基础知识”，考试内容为地方旅游知识。     科目五：“导游服务能力”，考试内容为景点讲解、导游规范、应变能力和综合知识。外语类考生须用所报考语种的语言进行本科目考试并进行口译测试。     3．考试形式     考试形式分笔试与现场考试两种，科目一、二、三、四为笔试，科目五为现场考试。其中科目一、二合并为1张试卷进行测试，考试时间为90分钟；科目三、四合并为1张试卷进行测试，考试时间为90分钟，其中科目四占比不少于50%。科目五中文类考生考试时间不少于15分钟，外语类考生考试时间不少于25分钟。     笔试科目采用机考，使用国家旅游局统一的计算机考试系统进行考试。现场考试由省级旅游主管部门根据现场考试工作标准组织本行政区域内考试。     4．考试结果     考试结果以笔试成绩、现场考试成绩和总成绩分别划定分数线，笔试成绩、现场考试成绩和总成绩均满足划线要求的为合格。考试成绩当年有效。     省级旅游主管部门于考试结束之日起5个工作日内拟定划线方案报国家旅游局，待国家旅游局批复后向考生公布结果。     5．考试大纲与命题     国家旅游局制定并发布全国导游人员资格考试大纲，同时依据大纲组织各科目的命题，并逐步开发完善题库。     6．考试组织工作     考试工作按照当年印发的全国导游人员资格考试工作实施意见组织。国家旅游局使用统一的网上报名接口，省级旅游主管部门负责进行网上预受理和预审核，组织现场审核，并协助国家旅游局承担考试相关工作。 　　如果是想考取导游证并且想要拿下的话，我建议你可以咨询天津光华教育，这里有专业的团队和老师，可以让你快速取得导游证，多次听课，视频教学这里都有。 　　报名热线： 022-58697302 　　报名地址：天津市南开区鞍山西道百脑汇科技大厦1409室 　　报名资料：报名时请您携带1张身份证复印件、2张一寸彩色照片 　　想了解更多信息，请登录光华教育唯一指定官网：www.guanghuaedu.com 　　更多导游证相关试题以及参考答案欢迎扫描下方二维码！ 　　加微信：13821907479了解更多详情

查看全文

导游证的用途_天津光华教育

2016/09/18 618 聚焦热点

1、导游资格证与导游证的区别： 这一点很多人会产生误会，因为我们常说考导游证，但其实我们考到的并不是导游证，只是“全国导游员资格证”，但必须在拥有此证以后才能通过当地的导游服务公司（针对兼职导游）或旅行社（针对专职导游）向当地旅游局申请全国导游证，之后就可以带团了。 前者终生有效，唯一要求按时参加年审，并交纳管理费用。后者是带团过程中实际应用到的证件，旅游行政管理部门会根据需要进行新旧证版式更换，背面装有IC卡芯片，记录所有管理信息，分为初级、中级、高级和特级，初级证在获得导游资格证后免试发放，其它须逐级参加考试，其中特级导游写论文评定，等同教授级别。

查看全文

开心一笑考导游_天津光华教育

2016/09/18 529 聚焦热点

　　追车 　　一辆载满旅客的公共汽车沿着下坡路高速前进着， 一个小个子人在后面紧紧地追赶着这辆车。 　　一个乘客从车窗中伸出头来对追车人说：“算了吧，你追不上啦！” 　　“我必须追上它，”小个子气喘吁吁地说：“我是这车的司机！” 　　追悔莫及 　　一名英国旅游者游览了挪威后，发现口袋里的钱只够买一张回家的船票了。乘船从挪威到英国，只需两天的时间，因此，他决定乘船的两天不吃任何东西。 　　第一天早晨他没去吃早餐。午饭时，他仍旧躲在他的房间里。到了晚上开饭时，他饿极了，再也忍不住了。他想：“即使饭后他们把我扔进大海里我也要吃饭。” 　　吃晚饭时，他把侍者摆在面前的全部食品吃得一干二净，并做好了对付一场吵架的准备。 　　“把帐单拿来！”他说。 　　“我没有什么帐单。”侍者回答说，“在轮船上，一日三餐费用已经包括在船票里了。” 　　胶卷没了 　　一个摄影家挂着照相机站在桥头，一个女人慌张地跑上来：“快！先生，那边有人落水了。” 　　“哎呀，太遗憾了，我的已经胶卷照完了。” 　　乘出租车 　　一位教授外出旅行归来，在车站租车会家，到了家门口，司机对教授说：“先生，请付12块钱。”教授摸摸口袋，抱歉地说：“对不起，先生，请往后退一点，我只有10块钱。” 　　以稀为贵 　　旅客：“同志，今天怎么你们餐车熬的大米稀饭咋这么稀？价格反而贵了一毛？” 　　服务员：“俗话说得好，物以稀为贵嘛。” 　　导游： 　　导游带着一批旅游者参观古堡，在很深的地道里，看见几具骷髅。 　　“这些骷髅是怎么回事呢？他们原来都是些什么人？”游客问。 　　“我认为，他们一定是些舍不得花钱请导游的人。” 　　南京人： 　　导游：“大家注意看，‘北京人’距今已有五十万年的历史了！” 　　游客：“那么南京人呢？” 　　礼品： 　　一位游客对女导游说：“我想送你一件礼物，你喜欢什么？” 　　女导游是否高兴，很想让对方送一件贵重礼物，但又不便明说，于是吞吞吐吐地说：“我爱打扮，给我一些耳朵、手指或脖子上用得上的东西吧！” 　　游客听完，从包里掏出礼物——一块肥皂。 　　还价： 　　旅行时，导游提醒大家买东西一定要还价，而且价钱最少要减一半才值得买。于是在以后的旅行中，旅游团在买东西时无往不利。旅游结束时，导游说要收取每人300块钱导游费，话音未落，一名团员脱口而出：“150块！” 　　如果是想考取导游证并且想要拿下的话，我建议你可以咨询天津光华教育，这里有专业的团队和老师，可以让你快速取得导游证，多次听课，视频教学这里都有。 　　报名热线： 022-58697302 　　报名地址：天津市南开区鞍山西道百脑汇科技大厦1409室 　　报名资料：报名时请您携带1张身份证复印件、2张一寸彩色照片 　　想了解更多信息，请登录光华教育唯一指定官网：www.guanghuaedu.com 　　更多导游证相关试题以及参考答案欢迎扫描下方二维码！ 　　加微信：13821907479了解更多详情

查看全文

出境领队和国际导游有区别吗？_天津光华教育

2016/09/18 546 聚焦热点

出境领队和国际导游一样吗，有区别吗？国际导游即所谓的出境领队，其资格考试为《出境领队证》考试，考试时间与导游证考试接近，国家旅游局日前新出台的《中国公民出国旅游管理办法》和《旅行社出境旅游服务质量标准》明确规定报考条件： 1 报考领队者为所有国际旅行社导游员；具有较强的业务能力和敬业精神；政治觉悟高，遵纪守法，没有违法违规和责任投诉记录 2 大专以上学历和具备一定的外语水平 3 必须提交报名人员身份证、学历证明原件、导游资格证原件及导游证复印件考试科目：领队业务与政策法规、目的地国家(地区)知识、英语三部分。获得英语导游资格、大学英语六级证书或目的地国家语种导游资格的报考人员，可免试英语。但必须提交英语导游资格证原件和大学英语六级证书原件及复印件各一份，或目的地国家语种导游资格证原件和复印件各一份。 出境领队和国际导游一样吗，有区别吗？出境领队和国际导游基本上是同一个意思，就是可以带领国际友人进行参观，而且领队人员是按照《出境旅游领队人员管理办法》规定取得出境旅游领队证，接收具有出境旅游业务经营权的国际旅行社的委派，从事出境旅游领队业务的人员。也是指为出境旅游团提供旅途全程陪同和有关服务；作为组团社的代表，协同境外接待旅行社完成旅游计划安排；以及协同处理旅游过程中相关事务等活动。所以领队是带有国际性质的，不是形同一般的导游。 出境领队和国际导游一样吗，有区别吗？领队业务的实质，是要将旅客从旅行社柜台上购买的出境旅游线路产品，从旅行社的一纸承诺、一件半成品，期货产品变成旅客可以触摸到，品尝到、观察到的实实在在的东西。领队业务在工作中的具体体现，体现为领队需要接触到的每一个工作环节。所以领队的重要性是大家所想象不到的，所以在考取领队证的过程中也是非常严格的，想从事领队的朋友们要具备很好的专业素养和外语能力。

查看全文