【导游业务口试】导游业务口试 问题二十四 旅游要求中途退团的处理：(1)旅游者因患病等特殊原因要求提前离开旅游团终止旅游活动导游人员该如何处理？(2)某游客因无理要求得不到满足中途退团导游人员该如何处理？ 2016/07/10 1905 导游业务口试 查看全文
【导游业务口试】导游业务口试 问题二十九 游客倪某和董某两人按照旅游计划晚上6点45分抵达机场，在机场等候两个多小时，不见地接社接站人员，投诉至当地旅游行政管理部门。(1)此案例属于旅游事故中的哪种事故？(2)什么原因导致此类事件的发生？ 2016/07/10 1202 导游业务口试 查看全文
【导游业务口试】导游业务口试 问题三十 游客倪某和董某两人按照旅游计划晚上6点45分抵达机场，在机场等候两个多小时，不见地接社接站人员，投诉至当地旅游行政管理部门。(1)此案例属于旅游事故中的哪种事故(2)如何避免此类事件的发生？ 2016/07/10 1474 导游业务口试 查看全文
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