导游服务

导游服务之散客导游服务程序与规范

2016/11/08 1084 导游服务

1.散客旅游又称自助或半自助旅游，它是由游客自行安排旅游行程，零星现付各项旅游费用的旅游形式。   […]

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导游服务之团队导游服务程序与规范10

2016/11/08 913 导游服务

34.旅游团品尝风味有两种形式，一种是计划内的，一种是计划外的。   35.对商店不按质论价、销售假 […]

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导游服务之团队导游服务程序与规范9

2016/11/06 2146 导游服务

33.用餐过程中，地陪要巡视旅游团用餐情况一两次，监督、检查餐厅是否按标准提供服务，解决出现的各类问题。 &n […]

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导游服务之团队导游服务程序与规范8

2016/11/06 877 导游服务

29.行前服务：出发前，地陪应该 （1）提前与旅游车司机取得联系，并提前10分钟到达集合地点；（2）核实、清点 […]

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导游服务之团队导游服务程序与规范7

2016/11/06 912 导游服务

25.地陪在赴饭店途中的工作： （1）致欢迎词（代表所在接待社、本人及司机欢迎游客光临本地；（2）介绍自己的姓 […]

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导游服务之团队导游服务程序与规范6

2016/11/06 822 导游服务

20.地陪要在接到当地接待社陪团任务通知后，一般应该在该团抵达本地的前三天（连团者除外），到接待社有关部门的负 […]

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导游服务之团队导游服务程序与规范5

2016/11/04 825 导游服务

25.地陪在赴饭店途中的工作： （1）致欢迎词（代表所在接待社、本人及司机欢迎游客光临本地；（2）介绍自己的姓 […]

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导游服务之团队导游服务程序与规范4

2016/11/04 2083 导游服务

19.出港（站）时，全陪应该举社旗走在旅游团的前面，以便尽快与当地接待社的地陪取得联系。如果出现无地陪接团现象 […]

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导游服务之团队导游服务程序与规范3

2016/11/04 2119 导游服务

13.首站接团时全陪应与地陪一道提前半小时到达接站地点迎侯旅游团（游客）。   14.欢迎词的主要内 […]

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导游服务之团队导游服务程序与规范2

2016/11/04 916 导游服务

7.全陪与地陪之间的合作： （1）彼此尊重，互相沟通（2）加强协作，密切配合。   8.导游人员与司 […]

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