导游小知识

导游带团技巧（23）

2016/12/17 1698 导游小知识

89．要做到言之有趣,导游员该怎么办 [情况简析]言之有趣是导游员的基本功之一,也是比较重要的一种导游语言。试 […]

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导游带团技巧（22）

2016/12/15 1386 导游小知识

85．游客打扰你的讲解,导游员该怎么办 [情况简析]导游员在景点讲解时,有个别游客会打扰导游员的讲解,此种现象 […]

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导游带团技巧（21）

2016/12/15 1476 导游小知识

81．住宿单位服务发生故障,导游员该怎么办 [情况简析]排除住宿点的故障比上述几项故障相对容易些,这是因为我国 […]

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导游带团技巧（20）

2016/12/14 1393 导游小知识

77.旅游团队出发前出现故障,导游员该怎么办 [情况简析]或许有人会问,旅游还没有开始,哪来的旅游故障?其实, […]

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导游带团技巧（19）

2016/12/14 1141 导游小知识

73．对待旅游团队中的“群头“,导游员该怎么办 [情况简析]作为导游员也许都会有这样的体会,就是每一个旅游团队 […]

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导游带团技巧（18）

2016/12/13 1068 导游小知识

69．旅游团遭遇不可抗力的影晌,导游员该怎么办 [情况简析]不可抗力的影响是客观存在的,谁都回避不了。导游员在 […]

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导游带团技巧（17）

2016/12/13 1065 导游小知识

65．与游客交谈时,导游员该怎么办 [情况简析]在旅途中,导游员经常要和游客打交道,交谈是一门学问、一种艺术。 […]

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导游带团技巧（16）

2016/12/12 1011 导游小知识

61．对待多次遭遇不快的旅游团,导游员该怎么办 [情况简析]越是旅游旺季,旅游服务接待部门越可能会出现服务缺陷 […]

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导游带团技巧（15）

2016/12/12 1028 导游小知识

57.游客正当权益受到侵害时,导游员该怎么办 [情况简析]游客正当权益受到侵害是指旅游接待部门有意或无意地降低 […]

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导游带团技巧（14）

2016/12/11 1044 导游小知识

53．游客提出要“脱团”,导游员该怎么办 [情况简析]游客提出要“脱团”,这在导游员带团过程中时有发生。在这些 […]

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