导游小知识

导游带团技巧（3）

2016/12/05 1063 导游小知识

9.游客问你是否信佛教，导游员该怎么办 [情况简析]游客提出该类问题,一般都是出于好奇,也有可能是游客听了导游 […]

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导游带团技巧（2）

2016/12/04 886 导游小知识

5.旅游景点游人如织、人山人海，导游员该怎么办 [情况简析]在旅游旺季,景点游人如织、人山人海的盛况屡见不鲜， […]

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导游带团技巧（1）

2016/12/04 936 导游小知识

1.带领小朋友旅游团,导游员该怎么办 [情况简析]小朋友旅游团一般是以学校、单位组织的,以春、秋两季游为多。小 […]

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地接导游应急事件的处理（20）

2016/12/03 1051 导游小知识

NO.96 一位游客想买一套中国瓷茶具（礼品），但定不了买哪种好，导游页应如何蛤予帮助? 处理步骤 ①应向客人 […]

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地接导游应急事件的处理（19）

2016/12/03 993 导游小知识

NO.91 华侨游客托导游员帮助寻亲怎么办? 处理步骤 ①导游员可通过旅行社请当地公安户籍部门帮助寻找。 ②寻 […]

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地接导游应急事件的处理（18）

2016/12/01 1118 导游小知识

NO.86 游客在离境前委托导游员代办托运欲购不得的中国大陆出版发行的图书时，导游员应该怎么办? 处理步骤 ① […]

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地接导游应急事件的处理（17）

2016/12/01 936 导游小知识

NO.81 游客故意在导游员面前谈论西藏、台湾等归属的敏感问题时怎么办? 处理步骤 ①积极地宣传我国政府的对外 […]

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地接导游应急事件的处理（16）

2016/11/30 1338 导游小知识

NO.76 有游客要拜见我国‘宗教界著名人士时怎么办? 处理步骤 ①首先了解旅游者的情况以及要求会见的目的、人 […]

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地接导游应急事件的处理（15）

2016/11/30 1090 导游小知识

NO.71 游客在旅途中与失散多年的亲友取得了联系后提出让其亲友随团活动时，导游员应该怎么办? 处理步骤 ①导 […]

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地接导游应急事件的处理（14）

2016/11/29 965 导游小知识

NO.66 旅游团领队提出增加参观内容时怎么办? 处理步骤 ①在“合理而可能”的情况下尽量满足其要求。 ②若无 […]

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