2017年导游证考试技巧心得:如何说服游客 2016/12/10 1014 聚焦热点 压服的技巧有狭义和广义两种了解。狭义的压服是指在言语外交中以必定办法向对方阐明、劝戒、,以使对方心服口服的 […] 查看全文
2017年导游证考试技巧心得:如何处理好游客的个别要求 2016/12/10 983 聚焦热点 一、啥是游客的单个请求?游客的单个请求为哪几种类型?导游在处理游客单个请求应遵守哪些准则? 游客的单个 […] 查看全文
2017年导游证考试技巧心得:讲解水平的四个阶段 2016/12/10 654 聚焦热点 一:惊慌失措 初做导游对景区生疏,对导游进程生疏,找一两本导游书死记硬背,面队客人十分心慌,感受自个能 […] 查看全文
2017年导游证考试技巧心得:导游在景点讲解时的注意事项 2016/12/08 775 聚焦热点 导游的解说才能是导游员最首要的基本功之一。**导游解说,使游客感到旅行活动的常识性、趣味性和新奇性,对意图 […] 查看全文
2017年导游证考试技巧心得:导游词开场白的技巧 2016/12/08 1130 聚焦热点 开场白的技巧实际上包括两个方面:一是第一次与游客接触时的一般开场白,二是在讲解每一个具体景点时的导游辞的开 […] 查看全文
2017年导游证考试技巧心得:导游应练就五功 2016/12/08 673 聚焦热点 导游员只需凭仗优异的谈锋、学识和效劳,才能在旅行舞台演出可歌可泣的喜剧。因而,真才实学是衡量导游水平的底子 […] 查看全文
2017年导游证考试技巧心得:导游对付扰乱的技巧 2016/12/07 714 聚焦热点 导游抵挡打乱的窍门 每次带团作为导游员都有一种希望, 那就是高高兴兴带团、平平安安回家。可是通常适得其 […] 查看全文
2017年导游证考试技巧心得:导游要处理的4种关系 2016/12/07 686 聚焦热点 “导”与“游”的关系:导游效劳首要包括两层含义:一是“导”,即为游客供给导游、解说等导向性效劳;二是“游” […] 查看全文
2017年导游证考试技巧心得:游客的体质差异要认清 2016/12/07 666 聚焦热点 对一个旅行团来说, 体质上的区别也是非常显着的。旅行团队可不像体育比赛的代表团, 成员们身体个个棒得没话说 […] 查看全文
2017年导游证考试技巧心得:导游词创新原则 2016/12/06 762 聚焦热点 旅游不是对政治、历史、军事、考古、地理、科研、文化、生态、自然的研讨,而是通过对这些方面的感性认识,让游客 […] 查看全文