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导游证考试报名时间、资格、程序等内容公告_天津光华教育

2016/09/16 556 聚焦热点

下面让我们来了解一下要取得导游资格证的条件、报名时间和步骤等，相信对这一方面信息有兴趣的人一定能得到一点帮助。      报名资格     凡遵守宪法，热爱祖国，坚持四项基本原则，具有高级中学、中等专业学校或者以上学历，身体健康，无违法和不良记录，具有导游人员所需要的基本知识和语言表达能力的全国居民均可报名。     加考"地方基础知识"考生，是指已取得《导游员资格证书》在相对应的省申请换领导游证IC卡的中文导游员。     补考"笔试"（或"口试"）考生，指已通过了"综合知识"（笔试）或"服务技能"（口试）其中的一科，申请补考尚未通过科目的中文类新考生。      报名程序     报考者直接向旅游局报名。已在旅行社就业的人员由旅行社统一组织报名，市区院校学生由学校统一报名，社会青年到当地旅游局报名。     报考者须认真填写《全国导游人员资格考试报名表》。《报名表》需经报考人员所在单位人事部门或街道居委会审核、签署意见和盖章。报考者报名时向报名机构出示身份证、学历证明原件、县级以上医院出具的近期健康状况证明，并随报名表提供以上证件的复印件和四张大一寸近期红底免冠照片。     加考和补考的考生，报名程序与新考考生相同，另需出示证书原件并提供复印件或考试成绩单。      报名时间     各个省份和地区时间不确定，具体详情看当地省旅游局或市旅游局。基本上的大致时间是在6月到8月。      报名条件     身体健康，具有高中（含职业中学）或高中毕业以上文凭的中国公民。     全国各省导游资格证考试时间     1．笔试的考试时间：一般在当年的九月到十二月底这段时间，报名以后当地旅游局会有具体的通知。     2．面试的考试时间：面试的考试一般比笔试的考试延后一段时间，在当年的十月份到十二月份底举行。报名以后当地旅游局会有具体的通知。      考试时间     由各省结合自身情况自定，考试一般在10月至12月间，考生要向当地旅游局问清楚报名和考试的时间。      提交材料     1．本人身份证（原件）,外省的须暂住证     2．学历证明（高中毕业或中专毕业以上）原件     3．国家县（区）级以上医院出具的近期健康状况证明（必须包括常规检查及肝功、乙肝两对半检查）     4．本人1寸免冠彩色近照电子版，实行网上报名     5．在报名地点领取并填写完整的《全国导游人员资格考试报名表》     6．在自己户口所在地的旅游局报名;在校大学生在学校所在地的旅游局报名;在外地打工的，须持打工城市的暂住证，在该城市的旅游局报名     7．报考外语导游资格考试的要外语专业的大专以上，非外语专业的本科以上 如果你想考取导游证的话，欢迎来天津光华教育进行报名。这里有专业的团队和老师，面对面的授课形式，更有精品的视频教学，可以让你快速取得导游证。免费赠送导游考试专业书籍和历年考试试题，更有光华教育高度浓缩的独家考试秘笈相送。 报名热线：022-58697302  022-58697142 报名地址：天津市南开区鞍山西道百脑汇科技大厦1409室 报名资料：1张身份证复印件、2张一寸彩色相片 想了解更多信息，请登录光华教育唯一指定官网：www.guanghuaedu.com 更多导游证相关试题以及参考答案欢迎扫描二维码 官方微信：13821907479  

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导游的心声_天津光华教育

2016/09/16 490 聚焦热点

  首先，导游 们不是三陪。第二，我们不是服务小妹。第三，在大家卖东西时，并不等于我们导游就一定会有回扣.      我是一名导游，在热门旅游的今天，导游的工作也同样备受注目，我也对自己的工作体会深刻，不过比不上我的男朋友的话更为深刻，“我不要做导游的男朋友！“斩钉截铁说归说，他还是相当无奈的接受了我。因为第一，他常常感觉自己的地位等于我的小老婆。第二，他心痛我。用他的话说，我要是早知道这样，就不会上你这艘贼船。      不过社会竟争的今天，谁都在拼命的工作。干活累是必然的。累有时候，也是一种充实，然而最让人难受的是，现在社会对我们导游的苛刻，还有导游工作本身的艰辛并没有让社会充分的认识到。  说到底，导游是一份高服务的工作，也是高要求的工作，苛刻一点也不为过，尤其是当你在旅游途中，最想的就是让导游具有超强的专业素质。      可是，在我们带团 的过程中，经常遇到一些难堪的事，有时候甚至于让我们觉得非常的难受，并且这些事业心和我们导游的专业问题根本挂不上钩。因此我觉得在大家对我们导游提出要求的同时，我也代表我们导游的同行.也发出一点声音。让大家了解我们导游的工作。      首先，导游们不是三陪。第二，我们也会累。第三，在大家卖东西时，并不等于我们导游就一定会有回扣。      第一个问题好解决，相信导游同行碰到真把我们当三陪的客人，直接拒绝就是了，我就经常听到客人在说，导游就是三陪，也没见到他干什么工作。免费旅游来的。事实上，一个称职的导游，他有无数的琐事要为你服务，就象你在五星酒店里坐坐，你感觉你没有见到谁为你服务的同时，背后实际上是有人为你创造了一个星级环境。      第二个问题嘛，有些棘手，我们经常在带团的过程中，有的客人特别喜欢，在大餐厅里边，让导游给你拿碗，拿筷，端盆取水的，带了一天的团，有时也挺累的，再说服务员也一叫就到，我经常碰到有的客人，或者是一下子找不到服务员，或者是觉得服务员反正比不上导游快，常把我们导游叫来干这种事，我就在今年的国庆接到两个散客团，本来节日人多也是够累的了，下山以后，自己就象打了一场仗，客人也累得很，在餐厅里服务员一会忙不过来，就拍桌子和我们导游发起了脾气，带头质问我的还是特区一间大公司老总的妻子呢，我虽然马上解决问题，但是客人说的话可真是让人可气，你导游懂不懂服务客人？在餐厅里帮客人做些小事，我们导游经常这样做，但是只是些礼貌的服务，象一个主人招待客人的礼貌行为罢了，相反有的时候导游为客人多一些个性服务是应该，可是我们的工作并不包括做这些服务生的工作。更不是可以让游客声讨的把柄。      第一，第二，个问题也就罢了，第三个问题嘛，简直就是现今的社会热点了，虽说现在市场活跃了，游客在出外旅游的过程中免不了购物，也不免碰到高消费的时候，再说，现在社会上说得最热的就是导游收回扣，常常有的客人在的购物过程中，包括她们在路边的小摊上卖的小物品，一去别的地方问价，有低价的，就破口大骂，或者小声说，“导游吃回扣“， 其实导游并不是一定在大家的购物过程中，一定会有回扣，再说我们国家的旅游局明文规定，导游不得非法或私自，，商家收取游客回扣的行为，一旦发现，严肃查处。我有一次带一个去山东的团队，客人居然说让我们导游请他们吃饭，因为他们觉得既然所有的吃住行游娱购都有回扣，我们也是赚了不少，请请他们吃饭可是小意思。      说到这里话也说回来了，有的客人素质非常的好，我永远都会记得我第一次出团带的一批客人，我带错司机，白走了一个小时的山路，到了酒店的时候，已经九点多了，大家又累又饿，我非常的羞愧，送团的时候，客人对我说，以后可不能再这样了，我的泪差一点就流下来了，本来以为他们会投拆我或者狠狠的数落我。可是没有，他们给了我一个最好的教育。如果换一个结局，我也许不会坚持我的导游工作，我的工作热情到现在了。因此，我们要感谢的是客人。无论如何，我们的工作多了您的支持和了解，一定会发挥的更好。

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想学导游，口才决定你的收入_天津光华教育

2016/09/16 500 聚焦热点

　　考导游证的好处 　　随着旅游产业的兴起，导游职业日益受到年轻人的青睐，导游资格考试的人数也与日俱增。 　　近年来，随着旅游业的蓬勃发展和旅行社数量的增加，对导游人员的需求量也在不断升温，导游职业也越来越引起人们的关注。每年的导游考试，不仅报考人数比往年大幅增加，而且报考范围更广，考生整体素质进一步提高，除了从事旅行社工作的人员外，不乏在校大学生、机关干部、教师和医务工作者，有的考生抱着对旅游事业的热爱，已经是第二次甚至是第三次报考. 　　1、对于已经进入半个社会的大学生来说，朋友之间的应酬，想让自己穿得更体面点，还有每学期的学费、资料费可不是一笔小数目。然而看着父母为供养自己还得节衣缩食，可能就更是知道钱的可贵啦。在这样的情况下大学生们可以考个导游证。利用每年的暑假和寒假便不再向父母拿钱了。可以痛快的发自己的钱啦。更难得是你可以接触不同的人群交到不同的朋友。还可以免费游遍祖国的大江南北。 　　2、对于热爱旅游的人群考个导游证便是再好不过的呢。由于旅游业的迅速发展，全国各地的景点门票也迅速的涨价。考过导游证后你就可以一证在手免费畅游神州大地。 　　3、对于喜欢自由职业的人。有个导游证在手，你就不必再担心，被老板炒鱿鱼，或是去人际关系复杂的公司上班。 　　为进一步规范导游证管理，依据《导游人员管理条例》和《导游人员管理实施办法》，中华人民共和国国家旅游局制定《导游证管理办法》，规定导游资格考试是国家为规范旅游市场推出的一项职业资格考试。导游证是持证人已依法进行中华人民共和国导游注册、能够从事导游活动的法定证件。目前，我国导游业已实施持证上岗。 　　行业前景： 　　如今，旅游业火爆，学导游热门。联合国有关机构预测，旅游产业将是21世纪最具发展潜力，发展速度最快的行业，是全球高薪行业之一。导游已成为越来越多年轻人心目中的热门职业，并且当导游可以饱览祖国名川秀水、领略各地民族风情，开阔视野，陶冶情操，导游接触范围广，工作自由轻松、收入高。 　　外语导游最“香” 　　在目前的导游员中，外语类导游的收入尤其高，小语种导游最为缺乏，市场最为需求。北京市每年接待海外游客300万人，涉及26个语种，除了英语、日语等大语种外，其它小语种 　　导游简直捉襟见肘，葡萄牙语导游5个，希腊、蒙古、越南、瑞典、阿尔巴尼亚语导游则各只有1个，其它像西班牙语、朝鲜语、俄语、泰语、印尼语的导游也不多。 　　而在近4000名普通话和地方语导游员中，地方语导游也是凤毛麟角，据悉，北京市只有粤语导游100人，闽南语导游11人，客家话和台山话导游各1人。 　　高级导游的数量也有待提高。在北京目前7000-8000导游中，高级导游只有200多人，中级导游也不过500-600人，其余都是初级导游。旅游管理部门期待高素质导游尽快加入到这个行业中来。 　　旅游业的兴起带动了导游职业的受宠，报考导游资格证书的人数也是逐年翻番。而报考导游资格证书的人背景差别很大。最小的考生18岁，最大的达73岁，学历最低的是高中，最高的是硕士，行业跨度大，工商各界、研究所、高校、中学、公务员均有人报名，这么多人并不都是为一辈子从事这个职业，有些人持证的主要目的是希望在空余时间兼职导游，有些只是为了拓展自己的人生阅历。 　　如果是想考取导游证并且想要拿下的话，我建议你可以咨询天津光华教育，这里有专业的团队和老师，可以让你快速取得导游证，多次听课，视频教学这里都有。 　　报名热线： 022-58697302 　　报名地址：天津市南开区鞍山西道百脑汇科技大厦1409室 　　报名资料：报名时请您携带1张身份证复印件、2张一寸彩色照片 　　想了解更多信息，请登录光华教育唯一指定官网：www.guanghuaedu.com 　　更多导游证相关试题以及参考答案欢迎扫描下方二维码！ 　　加微信：13821907479了解更多详情

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导游讲解的四大诀窍_天津光华教育

2016/09/16 474 聚焦热点

一、景点讲解要精彩 　　景点讲解是 导游员的重头戏，也是游客较为看好的旅游产品之一。为此，讲解好景点，让游客高兴满意是极为重要的。导游员要在控制时间的基础上，有效运用各种导游技巧，突出重点，讲出新意。 　　在景点讲解中，导游员要根据不同的对象和文化层次，因人而异地选择好讲解内容。游客层次高导游人员要讲的深一些，游客层次低导游人员要讲的浅一点，通俗一点。在运用导游技巧上也是如此。比如对一般的游客，导游员可多一些虚实结合法、问答法、借用故事法、拟人比喻法以及活用数字法，等等。而对层次较高的游客可运用画龙点睛法、制造悬念法、设置疑问法、巧妙穿插法以及含蓄幽默法，等等。 　　导游员在讲解前，首先要有意识地“占领”最佳位置，面向游客面带笑容，既不要靠游客太近，也不要离游客太远，大约离游客1米左右即可。导游员的语音大小高低要根据当时的环境而定，手势的幅度不要过大，讲解的景点空间距离跨越也不要过大。 二、填鸭式讲解不可取 　　游客不愿听导游员的讲解，其原因有许多，有的是疲劳太累不愿听导游员讲解，也有的是导游员讲解水平很一般，提不起游客的兴趣，还有的是导游员给游客交流的时间太少以及游客忙于自己的事情或在考虑问题，等等。 　　游客不愿听讲解，导游员首先要控制自己的情绪，并分析其原因，然后在根据具体情况对症下药。比如，游客自感疲劳太累，那导游员要给予游客一定的休息时间，有时在旅途中也要提倡游客抓紧时间注意休息，此时，自己也不要多讲解介绍。若是对导游员有意见，那导员要及时调整讲解内容，既突出重点，又不罗罗嗦嗦，努力把 导游词讲出新意和特色，以此来诱发游客的联想和兴趣。若是游客的交流时间太少，那导游员在安排游览项目时要稍微放宽松些，给他们适当的交流时间。若游客在忙于个人的事务以及考虑自己的问题时，导游员不要去打扰他们。 三、打扰讲解要冷静 　　导游员在讲解时，有个别游客会打扰导游员的讲解，此种现象的出现无非有几种原因：一是有个别游客喜欢在众人面前炫耀自己的学问。二是游客对导游员所讲的内容持有不同意见和观点。三是导游员所讲内容和知识确实存在问题。四是游客知道的内容要比导游员讲的多并且更丰富。 　　如果导游员在介绍景点时遇到有个别游客打扰你的讲解时，此刻，导游员最好冷静想一想或认真分析一下情况，若来不及细想和分析，导游员不妨采用“先人后己”的办法，即可以先让那位游客暂时作为一名“讲解员”。游客讲解的不好也没关系，在他讲解完后，有导游员给予补充，当然，要尽量肯定和赞赏游客讲的好，讲得合理和有特色部分。如果游客讲解得确实精彩和游水平，那么，导游员就要放下架子好好的向人家学习。必须注意的是：导游员切忌不能让游客反客为主，自己要牢牢把握住整个旅游团队的主动权，让游客临时讲解一下景点内容目的是在于缓和一下尴尬的场面，而绝不是被及个别游客牵着鼻子走，更不能让他来控制整个团队。 若是游客对导游员所讲内容持有不同意见和观点，导游员也用不着和游客争，更不要翻脸，而是在求同存异的基础上，个别的、友好地与其交流、探讨，相互取长补短。要知道旅游团队的核心和灵魂是导游员，如果导游员失去了应有的作用，那团队也失去了实际上的意义。 四、观念相左莫强求 　　在旅途中，导游员所宣传讲解的观点和内容与外国游客持有的观点发生矛盾和分歧，这属正常现象。其中的原因也是多方面的，有国情的不同，有东、西方文化上的差异，也有意识形态领域里的不同，等等。 　　根据上述情况，导游员要改变游客在其本国所接受的教育以及长期形成的观点是非常困难的。游客自然也不可能说服导游员。在这种情况下，导游员的观点要鲜明，立场要坚定，要根据党和国家的相关政策予以正确的答案。既要说明我国人民尊重世界各国人民所选择的发展道路，也要说明希望各国人民尊重我们所选择的发展道路。当然，在和外国游客的交往中要注意话题的选择，要注意讲究求同存异，注意文化差异带来的障碍。避开不同点，寻求共同点。导游员在宣传讲解时也应该这样，要尽量回避上述几个不同而造成的隔阂和摩擦，力争互相谅解，千万不可强求。

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导游资格证面面观：什么是导游证？_天津光华教育

2016/09/16 532 聚焦热点

想像一下生活里充满了色彩迷人的金色沙滩、闪闪发光的滑雪胜地、价值连城的艺术珍宝和精致巧妙的自然奇观。无穷无尽的奇幻之旅！可能发生的浪漫故事！探索充满异国情调的地点，遇到各种各样有趣的人们。这个星期在大连海滩，下个星期在北京的故宫或海南岛的椰林。当你暂时放弃环球旅行而休息时，晒成古铜色的肌肤使你成为各种上最受欢迎的客人，并且party上所有的人都对你不凡的经历啧啧称奇。那么再加上一条更棒的，想想还有人为这种生活方式付费！       听起来很令人兴奋吧？我赌你一定是！       这就是时下最令人看好的自由职业——导游。   什么是导游证？     导游员资格证书，是标志某人具备从事导游职业资格的证书，是表明某人具备导游职业的资格。证书是由国务院旅游行政部门颁发，即在参加导旅人员资格考试并合格后，向旅游行政部门领取。      种类划分     导游是依照导游人员管理条例的规定，取得导游资格证，接受旅行社委派，为旅游者提供向导、讲解及相关旅游服务的人员。导游按工作区域划分可分为海外领队、全程陪同导游人员、地方陪同导游人员、景区景点导游     人员；按语种划分可分为中文导游（包括普通话、方言、少数民族语导游）、外文导游（包括英、日、韩、法、德、意等语种导游）；按技术等级划分可分为初级、中级、高级、特级导游。      必要条件     作为一个导游，除了要善于调动气氛，懂得社交，还要拥有非常广泛的基本知识，如语言、旅行常识、政策法规、历史、地理、风土民俗、文学、经济、建筑、心理、管理等等，此外，还要有较强的组织、协调、应变能力，热爱自己的这份事业。性格要外向，活泼开朗，爱与人打交道，爱为别人服务。能言善辩，口齿清楚，心理稳定，能控制局面，处理各种突发事件。     要成为一名合格的导游，必须要拥有导游资格证。导游资格证是国家对从事导游服务人员从业资格的证明，有效期终生，虽然说要从事导游职业，还要按照规定获得导游证 ，但想要跨入导游人员的大门，导游资格证是第一步。     如果你想考取导游证的话，欢迎来天津光华教育进行报名。这里有专业的团队和老师，面对面的授课形式，更有精品的视频教学，可以让你快速取得导游证。免费赠送导游考试专业书籍和历年考试试题，更有光华教育高度浓缩的独家考试秘笈相送。 报名热线：022-58697302  022-58697142 报名地址：天津市南开区鞍山西道百脑汇科技大厦1409室 报名资料：1张身份证复印件、2张一寸彩色相片 想了解更多信息，请登录光华教育唯一指定官网：www.guanghuaedu.com 官方微信：13821907479

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全国导游资格考试复习技巧及科目解读_天津光华教育

2016/09/16 570 聚焦热点

1、考中文导游 需要准备的资料：政策与法规、导游基础知识、导游实务。考试分两个阶段，第一阶段是笔试，第二阶段是面试，他们都有哪些需要注意的呢? 　　笔试：考政策与法规、导游基础知识两科，一般只要平均分考到60分以上，就可以通过了。根据各个不同省份的要求也许略有出入。即使你不是学旅游专业的，也从来没有接触过旅游业，也不用太着急，把两本教材背熟也是可以过关的。 　　2、政策与法规被大多数人认为是比较难考的，因为他考的是死的，法律法规比较枯燥，需要较好的记心。政策法规与道德规范合二为一后，道德规范只占了很少一部分，而且涉及到的内容也很简单，只要把大的提纲背出就可以了。政策法规主要考题一般为单项选择、多项选择，简答和案例分析几大类(各省考试题型不同)。选择题一般占50分，所以对书本熟的话，在选择题拿下大部分分数，后面就轻松了。案例分析需要一定的综合分析和总结能力，要看清题目，符合哪条法律法规，不要用一般人的眼光来评判是非，就算你说的再有理，没有法律法规依据，一切等于零。 　　3、导游基础知识分为全国导游基础知识和地方导游基础知识，(所谓地方，就是你所在的省份)，为一份考卷，各占50分，书本上的知识占了95%。 　　4、导游基础知识考试题型，一般为填空题、名词解释、简答题、问答题(题型各省不同)。还有5分是时事题，考你是否关心国家大事，需要多看看报纸，遇到对旅游有关的大事留个心。填空题占50分，很可观的，只要你确实用了心背，这里拿40分应该是没问题的。 　　5、以上两科请严格按照考试大纲的要求来准备，现在老师出题一般不会超出考试大纲，考试大纲里对每一章都有详细的要求，有的要点要求了解、有的要求熟悉、有的则要求掌握。 最好是找一本教材的同步练习题，例如一本通，这样就容易掌握教材上的重点和考点，同时也可以提起学习兴趣。 　　6、在笔试过关以后，你就可以全力准备口试了，口试一般有三位主考官，他们会分别对你提2到4个问题，有的会提更多，回答问题固然很重要，但最主要的是你的导游词 讲解，这是重中之重，一般说来，只要你在导游讲解过程中，作到普通话标准流利，讲解不停顿，那基本上可以恭喜你顺利过关了，在这里，心理素质显得尤为重要。 　　7、导游词一般准备5至7分钟为宜，不要太长，因为口试时间只有15分钟，还得留时间给老师提问，所以准备导游词的时候，一定要自己看着表进行多次练习，练习时要注意声音洪亮、吐字清晰、语速适中、面部略带微笑，这就是考试时需要的。 　　8、考试时还应注意：一般考场里只有一位考生，待其考完后，才到下一个，所以进门前一定要轻轻叩门，表示对老师的尊重，进去后应问候考官，面对考官时要谦虚有理，落落大方。 　　9、主考官提问的问题包括导游实务和景点知识，你主要把导游实务的内容答出来，就没什么问题了，因为导游实务是有书可查，而景点知识很多则不可琢磨，难以复习，只能尽可能多看有关的书，但建议还是把主要景点常识看熟。此外准备一下欢迎辞和欢送辞是很重要的，老师抽的机率比较高。 　　10、考外语导游 需要在考中文导游的基础上加试你所考的语种，口试当然也是你报考的语种。 　　11、报名后一般都有考试培训，培训课还是有点用，特别对那些从来没有接触过旅游业的朋友来说，可以让他们对旅游业有个初步的认识，一般还会安排几次特级导游讲课，他们的经验是很值得学习的。 　　12、提醒一点，现在导游证只有一种，都是全国通用的，没有地方和全国之分。笔试时回答问题务必简明扼要。好了，最后祝每位想加入旅游业的朋友都能心想事成。

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你见或不见—导游版

2016/09/16 599 聚焦热点

1. 你接，或者不接团；游客总在那里，不悲不喜。哪个导游上团无所谓，除非你是女导游，要漂亮，还要会说黄色段子、 […]

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为什么要考导游证

2016/09/16 627 聚焦热点

导游 免费门票，周游四海，专车专机座驾 天天不是看日出就是看日落 最差也是沙滩喝果汁看海景 兴致来了就拍个自拍 […]

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中秋！一封导游的家书！

2016/09/16 653 聚焦热点

一封导游的家书 亲爱的爸妈：首先孩儿祝福你们中秋快乐！而今秋高气爽、又见丹桂飘香，思亲之情愈浓。不能与你们团圆 […]

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上万人游行，大陆游客为何不去台湾了?

2016/09/16 756 聚焦热点

大陆游客不来台湾，让不少台湾旅游业者直呼撑不住，台旅游业者游行在9月12日时上街游行，对台湾当局表示抗议，那么 […]

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