导游服务之导游人员规范（1）

1.导游人员是指持有中华人民共和国导游证，受旅行社委派，按照接待计划从事陪同旅游团（游客）参观、游览等工作的人员。

2.按业务范围划分，导游人员分为出境旅游领队、全程陪同导游人员、地方陪同导游人员和景区景点导游人员。

3.按职业性质划分，导游人员分为专职导游人员和兼职导游人员。

4.全陪是组团旅行社的代表，对所率领的旅游团（游客）的旅游活动富有全责，在整个旅游活动中起主导作用。

5.地陪导游人员是接待旅行社的代表，是旅游接待计划在当地的执行者，是当地旅游活动的组织者。

6.导游人员的知识水平：史地文化知识；政策法规知识；政治、经济、社会知识；国际知识；旅行常识。

7.导游讲解是一项综合性的口语艺术，因而，语言表达能力便自然而然地成为导游人员最重要的基本功。

想了解更多天津导游基础知识，请购买光华教育正版导游知识书或报名光华教育导游班免费获赠，独家销售及报名渠道
报名热线： 022-58697302
报名地址：天津市南开区鞍山西道百脑汇科技大厦1409室
报名资料：报名时请您带着1张身份证复印件、2张一寸彩色照片
想了解更多信息，请登录光华教育仅有指定官网
www.guanghuaedu.cn