导游服务之导游人员规范（2）

8.旅游产品的促销是指对旅游目的地国家（地区）的旅游产品——旅游路线的促销，促销目的是扩大客源，争取更多的回头客。

9.导游人员着装要整洁、得体，不能过分华丽，与从事的工作不相适宜。

10.导游人员的行为规范：（1）忠于祖国，切记内外有别；（2）按章办事，坚持请示汇报；（3）遵纪守法，不辱国格人格。

11.导游人员不得“游而不导”，不擅离职守，不懒散松懈，不本位主义，不推卸责任。

12.导游人员不要与游客过分亲近；不介入旅游团内部的矛盾和纠纷。

13.导游人员应注意的小节：（1）导游人员不要随便单独去游客的房间，更不要单独去异性游客的房间。（2）导游人员不得携带自己的亲友随旅游团活动。（3）导游人员不得与两性外国旅游团队同住一室。（4）导游人员饮酒量不要超过自己酒量的1/3。