导游服务之导游员必备常识13

56.每一条公路干线均采用三位数字表示，其中第一位数字表示国道的类别。即1××代表第一类国道，编为101-112线；2××代表第二类国道，编为201-228线；3××代表第三类国道，编为301-330线。编号中的第二、第三位数字表示国道的排列顺序。1××的××就是第一类国道自正北开始按顺时针方向排列的序数，其他两类国道也同样排列。

57.公路客运享受半票优惠的对象有两类。一是身高1.2-1.5米间的儿童，超出1.5米的儿童须购买全票。持一张全票的旅客可以免费携带一名身高1.2米以下的儿童，但不提供座位。

58.旅客退票应在当次班车规定开车时间2小时前办理，最迟在开车后1小时内退票，并按票面额50%收取退票费。

59.中国的水路交通分为沿海航运和内河航运。 60.中国内河航运以长江、大运河和漓江最为发达。 61.大型客轮的舱室一般分为五等：一等舱（软卧，1-2人）、二等舱（软卧，2-4人）、三等舱（硬卧，4-8人）、四等舱（硬卧，8-21人）和五等舱（硬卧），还有散席（包括坐席）。

62.豪华客轮设有特等舱（由软卧卧室、休息室、卫生间等组成），其服务条件类似于星级酒店。海外游客在中国水上旅游时大多乘坐豪华游轮。

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