导游考试解说

在景点解说中，导游员要根据不一样的目标和文化层次，因人而异地挑选好解说内容。游客层次高导游人员要讲的深一些，游客层次低导游人员要讲的浅一点，通俗一点。在运用导游窍门上也是如此。比方对通常的游客，导游员可多一些真假结合法、问答法、借用故事法、拟人比喻法以及活用数字法，等等。而对层次较高的游客可运用画龙点睛法、制造悬念法、设置疑问法、奇妙交叉法以及含蓄诙谐法。

游客不肯听解说，导游员首先要操控自个的情绪，并剖析其因素，然后在根据具体状况对症下药。比方，游客自感疲惫太累，那导游员要给予游客必定的歇息时刻，有时在旅途中也要发起游客抓紧时刻留意歇息，此时，自个也不要多解说介绍。假如对导游员有定见，那导员要及时调整解说内容，既突出重点，又不罗罗嗦嗦，尽力把导游词讲出新意和特征，以此来诱发游客的联想和爱好。假如游客的沟通时刻太少，那导游员在组织旅行项目时要略微放宽松些，给他们恰当的沟通时刻。若游客在忙于自个的业务以及思考自个的疑问时，导游员不要去打扰他们。

导游员在解说时，有单个游客会打扰导游员的解说，此种景象的呈现无非有几种因素：一是有单个游客喜爱在世人面前夸耀自个的学识。二是游客对导游员所讲的内容持有不一样定见和观念。三是导游员所讲内容和常识确实存在疑问。四是游客知道的内容要比导游员讲的多而且更丰厚。