旅游业是指以旅游资源为凭借、以旅游设施为条件、为旅游者提供在整个旅游活动中所需要的各种服务并以此获得经济利益的一系列相关行业的总和。旅游业属于第三产业。所以旅游业的发展也是很快的,随着信息化时代的不断更新,很多的产业也在不断的兴起,很多的景点也在不断的被人们所挖掘。因此导游这个行业现在也是个很吃香的职业,导游所具备的素质也是非常高的。
丰富的知识是搞好导游服务工作的前提。导游讲解必须以丰富的知识作后盾,讲解内容要丰富,要言之有物,内容要健康,要有情有趣;讲解内容要有根有据,而不是胡编乱造。这就表明,导游服务工作本身要求导游人员具有真才实学,知识要丰富、涵盖面要广。事实也证明,导游人员的知识越丰富、信息量越多,就越有可能把导游工作做得有声有色,就能在更大程度上满足旅游者的知识需求。其实想衡量一个人的素质时,道德素质永远居于首位。道德素质包括政治素质和品德素质。
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