五降价不宜太猛
1,原则上自已不要主动降价,特别是有人已经买了产品之后。2,如果非要降价,千万不要降得太猛,越是降价不那么痛快,越是显示出了它的价值大。3,降价方式除了直接少钱,还有打包组合优惠、满减优惠,满赠优惠等。4,如果是少数模棱两可的客人,总是希望比别人的更便宜一些,可以加微信私下交易,而且要快,防止客人后悔或去其它地方购买。
六打破心理防线1,利用产品自信提高说服力。今天谁买了我产品的人,我把电话留给你,你觉得买贵了,或者有任何质量问题,请随时来找我,我将负责到底。2,利用快递单号提高可信度。打开与送货员的聊天记录,全是快递单照片,边翻边说:“这几天发了这么多的快递,都是这几年积攒的游客,几乎天天都有人从我这里买,如果没什么效果(如果不好吃),会来找我吗? ”3,利用价格对比提高性价比。平时经过商场、超市、机场、服务区,碰到类似产品把价格拍照留存,车销时可以展现给客人做价格对比。
七合理利用销售心理学
1,心理账户 花钱的目地有很多,目地不同,大家愿意花钱的数量就不同,这就叫心理账户。。 车销时,自已吃不一定会买,但是送父母,送亲人,把商品转移到更愿意掏钱的心理账户。
2,比例偏见 大家心里有个小算盘,不喜欢算数值,更喜欢算比例,这就是比例偏见。低价品,商家喜欢标出打折,高价品,就标降价,都是为了让你觉得划算。 买围巾送帽子,你会拿帽子和围巾比,觉得帽子是便宜货,心里毫无波澜,但是买围巾加1元换帽子,你会拿1元钱和帽子比,真是太值了。 车销时,买5包送1包,可以改成买5包,加1元送1包。
3,价格锚点 通过和高价品(低价品)价格锚点的对比,一些商品会卖得更好,客人一般会选中间价。 车销时,告知高价与低价品牌,选择中间价品牌进行销售
4,损失规避 从心理上讲,得到一件东西会开心,失去会难过,而且难过是开心的很多倍,所以比起得到,大家更害怕失去,这叫损失规避。 车销时,放心保证,如有质量问题,免费退换,而且包邮。
5,沉没成本 人在做决定时,会惦记付出了多少,这些就叫做沉没成本。 车销时,先收钱,先收钱。
八常用话术
1,旅游旅游,一分不留。(适合在车销调侃时)2,事业是男人的姿色,姿色是女人的事业。(适合车销桃胶时)3,离过年越来越近,喜欢就别犹豫,过年最好的见面问候方式,不是“你好”,而是“你好美”。(适合车销桃胶时)4,你可以砍我,但是别砍价。(适合在客人还价时)5,不管你卖什么,都会有顾客觉得贵。奔驰很贵,开的人越来越多;夏利很便宜,已经停产。为什么?因为你需要的永远不是便宜,而是价值!人贵于内涵,物贵于品质!(适合在客人觉得东西贵时)6,抽烟太多伤人肺,喝酒太多使人醉,开车太多让人累,只有旅游购物最实惠。(适合推荐客人购物时)
九一些小提示1, 介绍自己的时候说大一点,把自己的旅行社介绍的高大上,把自己说成某某省导游协会成员,这样你的产品也会更有说服力。2,适当的时候,可以营造一种紧张气氛,不要就没了,要还不一定会有。
3,给客人做一种假设,如果你不拿,回家没法交代,孩子就不亲切了,家人会责备的,单位的人不在乎你去看了什么,一定在想就没带点什么回来?4,手提袋会比塑料袋显得高档很多,两三块钱的成本而已。5,包里准备一支黑色的笔,在送货箱写上最新的日期,让客人放心保证没过期。6,卖完之后第一时间把货放到车下行李箱,不要发给客人手中拎着或放到车上行李架,放到行李箱是防止客人想退货,告知货已到达,不发到手中是防止客人感觉已经买了不少了,影响二次车销。
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