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大家都知道，我们科目五的考试主要是导游词和知识问答，那不管是人机考试还是人人考试，考官打分是根据什么来的呢？
科目五主要是考查考生应具备的导游服务基本能力和素质要求。从礼貌礼仪、语言表达、模拟景点讲解、导游服务规范、应变能力、综合知识、口译（外语类考生）来评分。
考试成绩采取百分制
中文类分值比例为：礼貌礼仪占5%，语言表达占 20%，景点讲解占 45%，导游服务规范占 10%，应变能力占 10%，综合知识占 10%；
外语类分值比例为：礼貌礼仪占5%，语言表达占 25%，景点讲解占 30%，导游服务规范占 10%，应变能力占 5%，综合知识占 5%，口译占 20%。
注意：考试时的景点讲解的导游词是随机抽选后模拟讲解。所以大家要每篇都熟悉哦！
语言
我们经常所说的抑扬顿挫，也就是以前老师让读课本常说的有感情的朗诵。不要一直保持一个分贝，要有一些声音高低的起伏，才会有感情的注入，讲到重点的地方要自然的提高自己的声音大小以示强调，因为只有声音抑扬顿挫才能更好的吸引住考官的耳朵，要是一直一个声音会让考官听觉疲劳，所以声音的把控也很重要。
语体
语体，分为口头语和书面语两类，在提前准备的导游词里，为了方便自己记忆，可以将一些书面语改为自己易记的口头语，例如“这真可谓是……”改为“（所以，）可以说……”，等等。因为啊，如果你书面语用得太多，让考官的感觉就是生搬硬套、死记硬背，对知识的运用不够灵活。
语速
讲解的语速不宜过快，当然过慢的语速也不行，过快的语速会给考官有压迫感和紧张感，同时也可能会让你吐字不清，让人听不清楚。过慢呢，这样不仅会在短时间内不能完成讲解（通常每人的讲解时间是在6至8分钟），而且还给人以内容不熟、语言组织能力不强的印象。
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