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天津导游,请别再拿随口编造的故事糊弄我了!​

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据中国青年报社社会调查中心对2007名受访者进行了一项调查,受访者认为景区讲解最常出现的两个问题讲解偏离景点本身和胡编乱造、前后矛盾。
该调查实质上暴露出一个司空见惯的带团乱象:不会编故事的导游不是好导游。
不知道从什么时候开始,“上车睡觉,下车拍照”成了中国人旅游的经典方式,上车后光顾着睡觉,下车后到处拍照“到此一游”,导游的讲解变成了无关紧要的内容。

游客的轻视使得导游不重视自己的讲解,认为不用在意客观事实,能吸引游客注意力就足够了,结果“满嘴跑火车”,各类不应该出现的内容反倒成了主流。
在消费升级和全域旅游的今天,这样的讲解显然不是游客想要的文化体验,据报告,81.9%的受访者希望听到更多有事实根据的景点讲解,而不是导游随口编造的故事。
去参观宗教圣地、文化遗产,导游一路上大谈 “风水学”,以“保平安”、“镇宅”等为由诱导游客购买金银玉饰;参观名人故居,一些导游为吸引注意力,制造噱头,把古树和雕塑当成吉祥物,游客在被告知“摸一摸会带来好运”后蜂拥而上;游览古迹遗址,一些导游全程都在讲奇闻野史,甚至自己杜撰一些毫无根据的“史实”,信口开河,张冠李戴,一路下来让游客听得云里雾里。

景区讲解乱象需要从两个方面加以解决:一方面,景区应当规范讲解内容,增加讲解的历史文化内涵。另一方面,要加强对讲解员、导游的培训和管理,只有经培训合格的获得讲解员证的人员,才可以在景区从事旅游团队讲解服务。

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