导游人员要具备哪些知识素质
随着时代的发展,现代旅游活动更加趋向于对文化、知识的追求。人们出游,除了消遣,还想通过旅游来增长知识、增加阅历、获取教益,这就对导游人员提出了更高的知识要求。导游即引导游览,让游客感觉山川之美,并且在这个游览过程中给游客食、宿、行等各方面帮助,并办理旅游途中大概出现问题的人.导游可以分为中文导游和外语导游.在我国导游职员必须颠末天下导游职员资格测验以后才可以大概从业.如今的导游一样通常挂靠旅行社或会合于专门的导游办事办理机构.所以选择一家好的培训机构也是很好的。
丰富的知识是搞好导游服务工作的前提。导游讲解必须以丰富的知识作后盾,讲解内容要丰富,要言之有物,内容要健康,要有情有趣;讲解内容要有根有据,而不是胡编乱造。这就表明,导游服务工作本身要求导游人员具有真才实学,知识要丰富、涵盖面要广。事实也证明,导游人员的知识越丰富、信息量越多,就越有可能把导游工作做得有声有色,就能在更大程度上满足旅游者的知识需求。
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