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必看!天津导游考试各科目详细解析;章节重点;学习方法建议

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全国导游资格考试自2016年以来实行全国统考,全国导游资格考试科目包括:科目一《政策与法律法规》科目二《导游业务》科目三《全国导游基础知识》科目四《地方导游基础知识》科目五《导游服务能力》(面试)

考试内容及形式介绍
笔试:科目一《政策与法律法规》、科目二《导游业务》、科目三《全国导游基础知识》、科目四《地方导游基础知识》为笔试考试内容,考试时分为两套试卷,分为试卷一(政策与法律法规、导游业务),试卷二(全国导游基础知识、地方导游基础知识)。每张试卷题型包括:40个判断、90个单选、35个多选,笔试考试形式为机考,每张试卷的做题时间为90分钟,每张试卷100分,共200分。科目一、二结束后,考试系统将自动进入科目三、四,考生答题进入科目三、四之后将无法返回科目一、二答题。考试时间满180分钟时,系统将会自动提交试卷,考试结束。面试:面试内容每个省份不一样,需要根据所报考省份最新的面试考试大纲进行准备!有的省份是机考(电脑录音录像),有的是考官面试(人人对话)!面试总分100分。

考试内容为科目五(导游服务能力),中文考试内容所报考地区的景区讲解+面试问答题。外语考试内容为所报考地区的景区讲解+面试问答题+口译。

考试成绩判定标准:

笔试成绩面试成绩笔试+面试总成绩,3个成绩同时合格,才能取得导游资格证。考试成绩当年有效,成绩不保留,没有补考。

导考君提醒:

笔试和面试成绩同时公布,不是考过笔试才可以参加面试!笔试和面试考试内容一定要同时准备!!

如果想要一次通过考试,必须彻底了解导游考试各科目,一起跟着导考君了解吧~

01

政策与法律法规考察内容
考查考生对新时代党的创新理论和国家重大方针政策以及与旅游业发展相关的法律、法规、方针政策的了解、熟悉和掌握程度。
学科特点
相对而言,法规是公认的最难的学科,如果平时不会接触到法律,法规是最需要系统性培训的学科,形成一定的法律素养和思维方式。笔试中业务与法规合并一套试卷,分值和题量各占50%。无论对考试,还是以后的从业都有极大的作用。因为政策法规与生活比较贴近,只要通过课程学习掌握一定的方法,大部分的知识点理解了就会非常的简单。
学习方法
1.尝试着联系日常生活,解决日常生活中能遇到的问题,增加学习兴趣、加深理解。2.归纳知识点,用一定的记忆方法把归纳的知识点进行集中记忆。3.听课或者自学法律解读是必经步骤,带着疑问去学习,能多问为什么这么规定而不是盲目记忆。导游通笔试密押考点法规课上,老师将深入浅出解析法律法规架构的底层逻辑,让您轻松学习。4.大量练习是巩固知识点的捷径,通过练习举一反三,通过练习印证自己的解读是否准确,当然前提是练习题必须确保是确保高质量的。
重点章节
1.民法基本知识
2.旅游法基本知识
3.旅行社法律制度
4.导游管理法律制度
5.旅游安全管理机责任保险法律制度
6.旅游纠纷法律制度

02

导游业务
考察内容
考查考生对导游服务能力要求、导游服务规范以及导游服务相关知识的了解、熟悉和掌握程度,考查考生对导游语言技能、带团技能和应变技能的了解、熟悉和掌握程度。
学科特点
唯一贯穿笔试和面试的一门课,笔试中业务与法规合并一套试卷,分值和题量各占50%,在面试问答题环节中最少占1/3。且导游业务在实际带团操作中应用性极高、考试重点分布比较明确,服务技能的要求比较灵活。
学习方法
需要准确的理解、系统化的学习、轻松记忆。对于旅游专业的学生来说,业务课程中更偏向于实际的操作,旅游专业的学生更多的学习的是理论,灵活性的题目上比较容易出错。对于有导游经验的考生来说,往往会忽视规范或原则,按照平时的经验去处理,而绝大多数经验并不准确。专业系统的培训课程不仅能帮助同学们高效备考,更能帮助同学们在以后的职业生涯中有效避坑。重点章节
1.导游服务
2.地方导游
3.导游技能
4.问题、事故和自然灾害处理
5.导游工作相关知识(入出境、交通、相关知识)

03

全国导游基础知识
考察内容
考查考生对中国共产党成立以来领导全国人民在革命、建设、改革和新时代进程中创造的伟大成就,中国旅游业发展概况,中国历史文化知识,中国文学常识,中国民族与宗教知识,中国自然与地理常识和中国主要旅游客源国概况的了解、熟悉和掌握程度。
学科特点
内容广泛,涵盖了历史学、旅游学、地理学、宗教学、建筑学、文学等多个学科的知识。但强调的是对基础知识的掌握,对深度没有过高的要求。侧重全国范围内整体情况,历史学科注重时间序列,地理学科注重空间差异性。
学习方法
建议考生多做笔记,进行横向和纵向的总结,利用思维导图形式进行归纳总结,并通过大量练习题来巩固记忆的内容。同时,考生应关注考点的归纳,如之最类、赞誉类、数字类、复合类、分析类考点,以便更有效地记忆和掌握知识。
1.之最类考点(第一、最大、最短、最长、之首、唯一等)
2.赞誉类考点(称赞、别称)
3.数字类考点(某一事物所独有、特殊)
4.复合类考点(下列属于中国十大风景名胜区的有哪些景区)
5.分析类考点(属于岩溶地貌风景的有哪些等)
重点章节
1.党史与成就
2.历史文化
3.文学知识
4.工艺美术
5.旅游景观

04

地方导游基础知识
考察内容
考查考生对中国各省(区、市)以及香港特别行政区、澳门特别行政区、台湾地区概况的了解、熟悉和掌握程度。
学科特点
涵盖31个省市及港澳台地区的基本知识,包括各地的历史、地理、气候、区划、人口、交通、文旅资源、风物特产、民族风情、饮食文化及特色产业等概况。这些内容是全国导游基础知识的补充,更侧重于地方特色和旅游资源。使考生掌握全国各地区的基本概况,理解所学知识的内在联系。提醒:不是只学习本省的内容。
学习方法
建立清晰的知识框架,将各个省份的基本概况、旅游资源、民族民俗和风物特产分类整理,有助于系统地记忆和理解信息。通过制作列表来记录和复习每个省份的重要信息,这有助于加深对各个省份特点的记忆。将相似或相关的知识点归类到一起,通过对比和归纳来加强记忆,例如将不同地区的民俗文化或特产进行对比学习。
重点章节
1.各省地理气候
2.各省民俗风情
3.各省文旅资源

05

导游服务能力(面试)
考察内容
根据考试大纲总体要求,《导游服务能力》考试中文类考生每人不少于15分钟,备考旅游景区不少于12个;外语类考生每人不少于25分钟,备考旅游景区不少于5个。中文类包含礼貌礼仪,语言表达,景点讲解,导游服务规范,应变能力,综合知识;外语类包含礼貌礼仪,语言表达,景点讲解,导游服务规范,应变能力,综合知识,口译。
学科特点
♦要求考生进行现场模拟导游讲解,这要求考生具备实际操作的能力,而不仅仅是理论知识。♦内容不仅包括景点讲解,还涉及导游规范、应变能力、综合知识等多个方面,要求考生有广泛的知识储备和灵活的应变能力。♦无论是中文类考生还是外语类考生,语言表达能力都是考核的重点,包括语言的准确性、流畅性、逻辑性、生动性等。♦考生需要在模拟的压力环境下,展示出处理突发事件和特殊问题的能力。
学习方法
♦整理符合考试大纲和考试要求的准确导游词,没有准确的导游词一切努力都是0。♦熟悉背诵导游词,通过模拟面试,反复练习景点讲解、导游规范问答、应变能力问答等环节,提高实际操作能力。♦面试问答题部分,发布问答题库的省份以官方问答题库为准,没有发布问答题库的部分,学习好笔试的导游业务科目。来自导游业务的导游服务规范(地陪、全陪、出境领队、散客),应变技能(问题事故处理,游客个别要求)的知识点,综合知识可以重点看您报考地的地方导游基础的综合知识,起码也要掌握万能模板。♦专业辅导和个性化建议是取胜的关键,在模拟练习后,寻求老师的反馈,根据反馈调整自己的讲解内容和方式。
♦加强语言表达能力的训练,包括普通话的标准化、语言的流畅性和感染力等。
♦面试前进行心理调适,保持良好的心态,减少紧张情绪,以最佳状态应对面试。

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