天津旅游线路设计实战教学：打造独特津城之旅

引言

一、教学目标设定

（一）知识与技能目标

1. 学生需全面掌握天津各类旅游资源的分布、特色及历史文化背景。例如，要熟知五大道上众多风格各异的洋楼建筑，了解其所属国家的建筑风格特点以及背后蕴含的历史故事；清楚天津博物馆内各类珍贵文物所承载的历史信息等。
2. 熟练运用旅游线路设计的基本原则和方法，如合理性原则，确保线路行程安排紧凑但不紧张，交通衔接顺畅；特色性原则，突出天津独特的文化元素，如相声文化、杨柳青木版年画等。能够根据不同游客群体的需求和偏好，设计出具有针对性的旅游线路。

（二）能力培养目标

1. 培养学生的市场调研能力。通过调查不同年龄、地域、兴趣爱好的潜在游客对天津旅游的期望和关注点，为线路设计提供精准依据。例如，针对年轻游客群体，调查他们对时尚文化、夜生活的需求；对于老年游客，了解他们对历史文化深度游以及行程舒适度的要求。
2. 提升学生的沟通协作能力。在教学过程中，组织学生分组进行线路设计，模拟旅游团队的运作，学生需要在小组内分工协作，共同完成线路策划、讲解词撰写、营销推广方案制定等任务。同时，鼓励学生与旅游景区、旅行社等相关机构沟通，获取最新的信息和资源。
3. 锻炼学生的创新能力。引导学生突破传统旅游线路的框架，挖掘天津小众、特色的旅游景点和体验项目，融入到线路设计中，打造与众不同的旅游产品。比如，发现天津一些隐藏在小巷中的传统手工艺品作坊，将其纳入线路，为游客提供独特的文化体验。

（三）职业素养目标

1. 培养学生的服务意识。让学生明白旅游线路设计的核心是为游客提供优质的旅游体验，一切设计都要以满足游客需求、提升游客满意度为出发点。从线路行程安排的舒适度到导游讲解的细致入微，都要体现出对游客的关怀。
2. 强化学生的责任意识。旅游线路设计涉及到游客的安全、权益等多方面，学生要明白自己肩负的责任，在设计线路时充分考虑各种可能出现的风险，并制定相应的应对措施，如针对恶劣天气、景区临时关闭等情况的预案。

二、教学内容

（一）天津旅游资源剖析

1. 历史文化资源
   详细讲解天津的历史发展脉络，从古代的军事重镇到近代的通商口岸，再到现代的国际化大都市。重点介绍五大道文化旅游区，这里汇聚了众多风格各异的洋楼建筑，是中国保留最为完整的洋楼建筑群，有 “万国建筑博览馆” 之称。学生要了解每栋建筑的建筑风格、历史背景以及与之相关的名人轶事。例如，庆王府是清末庆亲王载振的王府，其建筑融合了中西合璧的风格，学生要掌握如何向游客讲述载振的生平以及这所府邸在历史变迁中的故事。
   天津的众多博物馆也是重要的历史文化资源，如天津博物馆，馆内珍藏着大量的文物，从古代的书画、陶瓷到近现代的历史文献，每一件文物都承载着天津乃至中国的历史记忆。学生要学会解读文物背后的历史信息，并将其融入到线路讲解中。
2. 民俗文化资源
   天津的民俗文化丰富多彩，杨柳青木版年画是中国民间木版年画之一，具有独特的艺术风格。教学中要让学生了解杨柳青木版年画的制作工艺，从刻版、套印到彩绘，每一个环节都蕴含着民间艺人的智慧和创造力。学生要学会设计包含参观年画作坊、体验年画制作的旅游线路，让游客亲身感受这一传统艺术的魅力。
   相声是天津的文化名片之一，天津有着深厚的相声文化底蕴。学生要熟悉天津知名的相声园子，如谦祥益文苑、名流茶馆等，了解不同园子的演出风格和特色演员。在设计线路时，可以安排游客在欣赏相声表演的同时，了解相声的历史渊源、发展历程以及各种相声技巧。
3. 现代都市景观资源
   天津的现代化建设成果显著，拥有众多标志性的建筑和景观。例如，天津之眼是一座建在桥上的摩天轮，也是天津的地标性建筑之一。学生要了解天津之眼的独特设计理念以及它在天津城市景观中的地位。在设计线路时，可以将乘坐天津之眼与游览海河夜景相结合，让游客从空中俯瞰天津市区的美丽夜景，感受这座城市的现代魅力。
   滨海新区是天津经济发展的重要引擎，拥有现代化的城市风貌和先进的科技设施。可以设计包含参观滨海新区的科技园区、文化中心等景点的线路，让游客了解天津在科技创新和城市发展方面的成就。

（二）旅游线路设计理论与方法

1. 基本原则
   讲解旅游线路设计的基本原则，如市场导向原则，强调线路设计要以市场需求为出发点，根据不同游客群体的特点和需求进行设计。例如，针对亲子游市场，设计的线路要注重趣味性和教育性，包含动物园、科技馆等适合儿童游玩和学习的景点；针对老年游市场，线路要注重行程的舒适性和节奏的舒缓，避免过多的体力消耗。
   强调特色性原则，要突出天津独特的文化元素和景观特色，使设计的线路区别于其他城市。例如，将天津的传统美食文化融入线路中，安排游客品尝正宗的狗不理包子、煎饼果子等特色小吃，让游客在品尝美食的过程中感受天津的饮食文化。
2. 设计流程
   介绍旅游线路设计的一般流程，包括市场调研、目标游客定位、景点筛选、行程安排、交通与住宿选择、预算编制以及线路评估与优化等环节。在市场调研环节，学生要学会运用问卷调查、访谈、数据分析等方法，了解潜在游客的旅游需求、消费习惯等信息。在目标游客定位方面，要根据市场调研结果，确定线路针对的主要游客群体，如青年背包客、商务游客等。
   景点筛选要综合考虑游客需求、景点特色以及景点之间的距离和交通便利性等因素。行程安排要合理规划时间，确保游客有足够的时间游览景点，同时避免行程过于紧凑或松散。交通与住宿选择要根据游客预算和行程安排进行合理搭配，例如，对于预算有限的游客，可以选择性价比高的经济型酒店和公共交通工具；对于追求高品质的游客，可以安排豪华酒店和包车服务。预算编制要详细列出各项费用，包括交通、住宿、餐饮、门票等，确保线路价格合理且具有竞争力。最后，要对设计好的线路进行评估与优化，通过模拟游客体验、征求专家意见等方式，发现线路中存在的问题并进行改进。

（三）旅游线路营销推广

1. 营销渠道
   教授学生不同的旅游线路营销渠道。线上方面，要充分利用社交媒体平台，如微信、微博、抖音等，通过发布精彩的图文、视频内容，吸引潜在游客的关注。例如，制作精美的天津旅游短视频，展示五大道的美景、相声表演的精彩瞬间等，吸引用户点赞、分享和评论。同时，利用旅游电商平台，如携程、去哪儿等，将设计好的旅游线路上架销售，提高线路的曝光度和预订量。
   线下方面，可以与旅行社、酒店、景区等旅游企业合作，通过他们的渠道进行推广。例如，与旅行社合作，将设计的线路纳入他们的产品目录，借助旅行社的销售团队进行推广；与酒店合作，在酒店大堂、客房内放置线路宣传资料，吸引入住酒店的客人选择该线路。
2. 营销文案撰写
   指导学生撰写吸引人的旅游线路营销文案。文案要突出线路的特色和亮点，语言生动、富有感染力。例如，对于一条以天津历史文化为主题的线路，可以这样撰写文案：“穿越时光隧道，探寻天津百年历史。漫步在五大道的洋楼之间，触摸岁月的痕迹；走进天津博物馆，聆听历史的低语。在这里，每一块砖石都诉说着故事，每一件文物都承载着记忆。跟随我们的脚步，开启一场独一无二的历史文化之旅。” 同时，文案要包含线路的行程安排、价格、预订方式等关键信息，方便游客了解和预订。

三、教学方法

（一）案例教学法

（二）项目驱动教学法

（三）实地考察教学法

四、教学评估

（一）过程性评估

1. 在项目驱动教学过程中，对学生的小组协作情况进行评估。观察学生在小组内的分工是否合理，沟通是否顺畅，是否能够充分发挥各自的优势，共同推进项目进展。例如，通过小组讨论记录、成员互评等方式，了解学生在团队协作中的表现，及时发现问题并给予指导。
2. 对学生在实地考察中的表现进行评估。考察学生是否能够积极主动地收集信息，与景区工作人员、游客进行有效的沟通交流，是否能够认真观察和思考，总结出有价值的经验和发现。例如，要求学生撰写实地考察报告，根据报告的质量以及学生在实地考察中的实际表现进行评分。
3. 关注学生在课堂学习中的参与度，包括是否积极参与案例分析讨论、主动提问、回答问题等。通过课堂表现评估，了解学生对知识的掌握程度和学习积极性，及时调整教学方法和策略。

（二）终结性评估

1. 以学生设计的旅游线路作品为主要评估对象，从线路的合理性、特色性、创新性、可行性等方面进行全面评价。合理性方面，评估行程安排是否紧凑合理，交通衔接是否顺畅，是否充分考虑了游客的体力和时间；特色性方面，看线路是否突出了天津的独特文化元素和景观特色；创新性方面，考察线路是否有新颖的景点组合、独特的体验项目等；可行性方面，评估线路在实际操作中的可实现性，包括交通、住宿、餐饮等资源的可获取性以及成本控制等。
2. 对学生的营销推广方案进行评估，从营销渠道的选择是否合理、营销文案是否具有吸引力、市场定位是否准确等方面进行打分。例如，评估学生在社交媒体平台上发布的推广内容的传播效果，分析营销文案是否能够准确传达线路的特色和优势，吸引潜在游客的关注和预订。
3. 组织学生进行项目汇报展示，通过学生的汇报表现，评估学生的表达能力、对线路设计的理解和掌握程度以及应对提问的能力等。根据学生在汇报展示中的表现，结合线路作品和营销推广方案的评估结果，给出学生的最终课程成绩。

五、教学成果转化与应用

（一）与旅游企业合作

（二）旅游宣传推广

（三）学生创业实践

六、结语