一、准备阶段 的工作程序
1.服务准备
2.物质准备
3.与接待社联系
二、陪同阶段的服务程序
1.首站(入境站)接团服务
2.进住饭店服务
3.核对商定日程
4.各站服务
5.离站服务
6.途中服务
三、送行阶段的服务程序
1.末站(离境站)服务
2.后续工作
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