导游服务的性质（1）

导游服务的性质，由于不同国家和地区的社会制度、意识形态和民族文化的不同而各不相同，但具有以下共同属性。
服务性
导游服务与第三产业的其他服务工作一样，属于非生产性劳动，是一种通过提供一定的劳务活动，例如翻译、导游讲解等，来满足游客游览、审美的愿望和安全、舒适旅行的需求。然而，旅游服务不同于一般的、简单的技能服务，而是一种复杂的、高智能、高技能的服务工作，因而是高层次的服务。
文化性
导游服务是传播文化的重要渠道。导游人员向来自世界各地、各民族的游客宣传中哈文明，通过引导和生动、精彩的讲解给游客以知识、乐趣和没的享受。同时还吸收着各国、各民族的文化，并有意无意地传播着异国文化。因此，导游服务起着沟通和传播精神文明、为雷人创造精神财富的作用，直接或间接的起着传播一个国家（地区）民族的传统文化和现代文明的作用。
然后世界各国、各地区之间的传统文化、风俗民情、禁忌习俗不同，旅游者的思维方式、价值观念、思想意识迥异，导游人员要在各种文化的差异中，甚至在各民族各地区文化的碰撞中工作，所以要求导游人员努力了解中外文化的差异，力争胜利完成传播文化的重任。
社会性
旅游活动是一种社会现象，在促进社会物质文明和精神文明建设中起着重要作用。导游人员接待者四海宾朋、八方游客，推动着这一规模庞大的社会活动。所以，导游人员所从事的工作本身就是一种社会职业，对大多数导游人员来说，它是一种谋生的手段。

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