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导游服务的性质(2)

分类:导游服务 1081 0

经济性
导游人员通过向游客提供导游服务、创造特殊使用价值和获取报酬;旅游经营者通过导游服务工作使游客的正当要求得到满足,使旅游产品的消费价值最终得以实现,从而获得盈利,国家则通过导游人员的努力促销商品,促进科技交流,从而创收外汇,回笼货币,积累建设资金,发展经济。作用如下:
1、直接创收
2、扩大客源
3、促销商品
其中,为了更有效的促销商品,最大限度的满足旅游者的购物需求,导游人员应:
(1)思想重视、态度积极
(2)熟悉商品、热情宣传
(3)了解对象、因势利导
(4)掌握推销原则:①从游客的购物需要出发,因势利导;②实事求是,维护信誉。
4、促进科技交流

 

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