第一节 旅游安全管理概述
1990年2月20日,国家旅游局颁布了《旅游安全管理暂行办法》,使我国的旅游安全管理工作初步纳入了规范化和制度化的轨道,使旅游安全管理工作有法可依。
一、旅游安全管理工作的方针
为了加强旅游安全管理工作,保障旅游者人身、财物安全,旅游安全管理工作应当贯彻“安全第一、预防为主”的方针。
安全第一———-是指在旅游活动中,任何工作人员都必须把安全工作放在首位。安全问题,不仅是影响到旅游业的形象和信誉,也关系到旅游业的生存和发展。没有安全,也就没有旅游的发展,就没有对外开放,经济繁荣和社会稳定。
二、旅游安全管理机关
(一)应遵循的原则
“统一指导,分级管理,以基层为主”原则——-有专门机构负责。
(二)旅游安全管理机构应履行的职责
1、指导、督促、检查本地区旅游企业、事业单位贯彻执行本办法及国家制定的涉及旅游安全的各项法规的情况。
2、组织、实施旅游安全教育和宣传。
3、会同有关部门对旅游企业、事业单位进行开业前的安全设施检查验收工作。
4、督促、检查旅游企业、事业单位落实有关旅游者人身、财物安全的保险制度。
5、受理旅游者有关安全问题的投诉,并会同有关部门妥善处理。
6、渐渐里和健全安全检查工作制度,定期召开安全工作会议。
7、参与涉及旅游者人身、财物安全事故处理。
第二节 旅游安全事故及其处理
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