怎样才能提高导游的基本素质

导游资格证报名时间已经进入倒计时了，奋战在考试前线的小伙伴依旧不能放松懈怠，仍然要继续努力了。很多人都在质疑导游的基本素质每日愈下，到底导游行业还景气么，那么，怎样才能提高导游的基本素质？

1、具有敬业精神

就像学习是给自己学的，不是给家长和老师学的。导游同样是自己的职业，而不是单单的把导游工作看成自己赚钱职业。导游员要有敬业进取精神，要发挥干一行爱一行的精神，当你精力充沛的把精力投入到自己的职业中，真心热情的为他人服务，你会发现旅游业给自己带来的满足感。当你看到游客高兴而来，满意而归流露出的开心，就是对自己最大的安慰和鼓励。

2、博览群书，进取心强

俗话说要活到老，学到老。即使自己上班了也应该有进取精神，勤奋好学，不断用各种知识来丰富自己的大脑，时代是进步的，避免自己故步自封，而被社会发展所淘汰。导游员不但要学习书本上的知识，还要讲学过的知识运动到生活实践当中，提升自己的知识水平和业务能力。三人行必有我师，同事中一定有比自己优秀的人员，要虚心向他们学习，来完善自己。

3、态度乐观、不惧困难

导游在带团过程中会遇见各种意料不到的突发状况。导游在面对突发状况和各种困难时，都不应该丧失信心。不能一遇到困难就表现得惊慌失措，或者是怨天尤人，失败反思自己，成功感谢他人，要用乐观的态度看待这个世界。

4、待人诚恳、处事果断

爱笑的人运气都不会太差，导游待人处事要和和气气，会让人觉得你为人诚恳，很愿意给你打交道。同时，会让游客感到宾至如归的感觉，提升服务质量。带团旅游中在遇到棘手的问题时，导游一定要保持清醒冷静的头脑，同时要注意安抚游客的情绪，透过现象看本质，果断的采取措施解决突发情况，尽快解决好问题。

宝剑锋从磨砺出，梅花香自苦寒来。参加导游资格证考试的考生们，想要成为导游还是要先通过导游资格证考试，努力备考吧。

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