考导游证,教材有哪些?_天津光华教育
笔试教材:
【全国导游基础】
【导游业务】
【旅游政策法规与职业道德】
【地方导游基础知识】
参考书: 【旅游案例分析】
口试教材:
【地方的旅游景点导游词】
【导游规范服务】
【导游应变能力及应急事件处理】
笔试:
【全国导游基础】【导游实务】【政策法规与职业道德】【地方导游基础知识】四本教材,及【旅游案例分析】参考书。
口试:【地方导游词】【导游规范服务】【导游应急事件处理与应变能力】。
笔试的考试教材有四本书:
【导游基础】【导游业务】【旅游政策与法规】【地方导游基础】
【导游基础】全国部分的内容一般分为:
1:旅游业知识概述
2:中国历史文化
3:中国旅游地理
4:中国民族民俗
5:中国宗教文化
6:中国古代建筑与园林艺术
7:中国的文学艺术
8:中国的饮食文化
9:中国的风物特产
10:中国的港澳台地区及主要的旅游客源国
【导游业务】的内容一般分为:
1:导游概述
2:导游语言艺术
3:导游技能
4:导游接团程序与问题应对
5:其他导游服务。
6:旅游事故的处理
7:导游业务的相关知识。
【旅游政策与法规】的内容一般分为:
1:社会主义初级阶段与邓小平理论及三个代表
2:社会主义的改革与建设
3:我国的对外,对港澳台政策
4:我国的旅游政策
5:我国的法治建设与宪法
6:合同法律制度
7:旅行社管理法规制度
8:导游人员管理法规制度
9:旅游安全及保险法规制度
10:旅游者出入境及行李运输法规制度
11:旅游卫生与食品卫生管理
12:旅游资源管理法规制度
13:消费者权益保护与旅游投诉法规制度
14:导游职业道德
【地方导游基础】的内容一般分为:
1:本省概况
2:本省旅游概况
3:本省主要景区城市概况
4:本省主要旅游景点概况
5:本省的风俗民情
6:本省的饮食
7:本省的特产
8:本省的名人及文学艺术及其他
口试的考试教材有三方面的书籍教程:
【本省导游词】
【导游规范服务】
【导游员特殊问题处理及应变能力】
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报名地址:天津市南开区鞍山西道百脑汇科技大厦1409室
报名资料:报名时请您携带1张身份证复印件、2张一寸彩色照片
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