史上最全的导游考试指南及备考攻略（考导游证必备手册）_天津光华教育

【了解篇】

一、怎么样才能当上导游？
    想当导游，首先要拿到导游证，拿到此证的途径是参加当地省旅游局每年举办的导游考试，考试通过，颁发给《导游人员资格证书》，至此你就取得了当导游的资格，但要想带团出去旅游仅有资格还不行，还需要有上岗证（即导游证），这个证不需要你再去考就可以拿到，只要你满足以下两个条件即可到旅游局申请导游证，申请到导游证之后，你才能算得上一名真正的导游，这样也就可以带团出去旅游了。
    （1）考取《导游人员资格证书》；
    （2）与旅行社签订劳动合同或者挂靠在旅游服务中介机构（即所谓的导游服务公司）。

二、导游证分为国家导游证和地方导游证两种？那我们所考的导游证是属于哪一种？
    社会上有地方导游证和国家导游证之说，其实这种理解是错误的。导游证没有所谓的国家和地方之分，你所考的，是由国家旅游局委托各省旅游局组织实施的导游人员资格考试，考试通过后颁发给全国范围内认可的《导游人员资格证书》。但景区景点导游另当别论（景区景点导游不需要考导游证，是由景区聘请来做景点向导的）。

三、导游资格证书与导游证有什么区别？
    通常我们所说的考导游证，其实考的就是导游资格证书。导游证与导游资格证书是两个不同的概念，导游证不需要考试即可申请到，但前提是你要有导游资格证，要想取得导游资格证，就必须参加导游考试并通过。至于两者的区别，可以表现在以下几个方面：
（1）性质不同
    导游人员资格证书是标志某人具备从事导游职业资格的证书；而导游证则是标志国家准许某人从事导游职业的证书。前者是表明某人具备导游职业的资格，而后者表明某人获准从事导游职业。
（2）颁证机构不同
    导游人员资格证书是由国务院旅游行政部门或国务院旅游行政部门委托的省、自治区、直辖市人民政府旅游部门颁发；而导游证则是由省、自治区、直辖市人民政府旅游部门颁发。
（3）领取程序不同
    导游人员资格证书是参加导旅人员资格考试并合格后，向旅游行政部门领取；而导游证则必须是取得导游人员资格证书，并与旅行社订立劳动合同或者在导游服务公司登记后，方可向旅游行政部门（旅游局）领取。
（4）作用不同
    导游人员资格证书仅仅是表明持证人具备了从事导游职业的资格，但并不能实际从事导游职业；而导游证则表明持证人可以实际从事导游职业。前者是从业的资格；后者是从业的许可。
（5）期限
    导游人员资格证书没有期限规定；而导游证是有期限规定的，即《导游人员管理条例》第八条第二款规定：“导游证的有效期限为3年。”导游证待有人需要在有效期满后继续从事导游活动的，应当在有效期限届满 3个月前，向省、自治区、直辖市人民政府旅游行政部门申请办理换发导游证手续。临时导游证购有效期限最长不超过3个月，并不得延期。

四、哪些人可以报考导游？
    很多想当导游的朋友问我，考导游需要什么条件？有没有什么年龄、身高限制？以前不是学导游专业的能否考导游？报考导游，没有年龄、身高的限制，也没有专业和职业的要求，只要你的学历是高中、中专或以上，且身体健康的都可以报考。

五、通过了导游考试，拿到的导游证书属于什么级别的？可以直接报考外语导游（如英语导游）吗？
    1、导游按等级划分，可以分为初级、中级、高级、特级四个等级。导游等级考试采取的是逐级晋升考核制度，即首次参加导游考试所取得的导游证书为初级资格证书；取得初级导游证且满足一定年限及条件后，才能报考中级，然后才是高级和特级。
    2、导游按语言种类划分，可以分为中文类和外语类两个系列。对于中文导游大家都知道，这里就不累赘叙说了。很多朋友对外语导游这个方面不是很清楚，主要有以下几个方面问题：
    （1）考外语导游，是不是要先考中文导游证，然后才可以报考外语类的导游证？
    不需要，可以在考试报名时，直接报考你所想考的语言种类，如英语导游、德语导游等。
    （2）考外语导游，考试的时候要不要考外语？例如考英语导游，笔试科目中有没有英语试题？
    考中文导游，不要求考外语。而考外语导游，这里有两种情况：一是之前已经拿到了中文导游证的；二是没有中文导游证，初次参加导游考试并直接报考外语导游证的；前者在考试时需要加试所报语种的外语笔试和面试，后者除了要考中文导游所要考的全部科目外，还要加试一科所报的外语笔试试卷和面试。两者在面试时都要求用所报的语言种类全程进行考核。
    （3）有了外语导游证，是不是就可以带团出国旅游？
    不可以，按照《旅游法》的规定，带团出境旅游，除了要有导游证之外，还需要有领队证。各省旅游局在每年都会举办领队证考试，考试通过取得领队资格后，方可带团出境旅游。简言之，想带团出境旅游，必须要两证齐全，即导游证和领队证。
    （4）外语导游对语言方面（外语等级）有什么要求？报考要哪些条件？
    没有外语等级的要求。举个例子，假如你考英语导游，在笔试时要考一门英语，这个没有指定的教材（个别省有指定教材），没有指定教材的可以到书店去买英语类旅游书籍，如《旅游英语》，考试时一般考一些常用的旅游词汇。口试时首先要用英语讲解一篇导游词，然后现场考官会用英语问你几个问题，你要用英语去回答问题；笔试和口试都能通过也就过关了。报考其他语言种类也是一样。
    至于报考条件，跟中文类的相同，只要你能够通过考试就可以了。

六、有导游证，是不是到全国任一旅游景点去玩都不需要门票的？
    如果是带团去的话，是免费的。但如果不是带团去，而是个人行为的话，绝大多数景区还是可以免的，有少数景区需要出示旅游团派遣单。

七、导游证好考吗？每年考试的通过率是多少？
    导游证（注：导游资格证书）好不好考，完全在于你个人的努力，每个省导游考试教材就那么几本书，只要你把书上的内容搞明白个70%，考试合格应该没有问题，个人觉得考试应是80%的努力+15%的运气+5%的信念。据近几年各省的导游考试报名人数及通过情况来看，通过率平均在30%左右。

八、导游的工资有多少？
    《旅游法》颁布后，各省正在相继出台一些关于导游工资待遇的鼓励政策，就目前来看，导游工资的组成大致是：月基本工资+出团补贴（200-500元/天）+导游费+政府补贴（针对星级导游、中、高、特级导游）。

【报名篇】

一、导游考试每年什么时间可以报名？什么时间考试？
    初级导游考试现在是由各省旅游局单独组织，每个省的报名时间不一致，一般大多都集中在每年5-9月份开始报名，11月份开始考试，具体时间要关注当年的考试报名通知，通知一般会在报名前一段时间在省旅游局网站公布。

二、一年施行几次考试？考试不通过，成绩是否保留？
    目前大多数省份都施行每年一次的导游考试，除了广东、山东、辽宁、新疆外。考试成绩当年有效，不予保留，也就是说这次你没有通过，下次要重新再考。

三、在哪里报名？报名时需要哪些资料？
    （1）开通网上报名系统的省份，可以通过所在省旅游局建设的“导游考试报名系统”进行在线报名。没有开通网上报名方式的，可以到当地市旅游局报名，也可以到当地旅游培训中心报名。在校学生一般由学校统一报名，学校不统一报名的，可以由个人到旅游局报名。（报名方式在报名通知里有详细说明）。
    （2）需要的资料大致是：身份证、报名表、健康证、学历证书（在校学生由学校开具证明）、照片。

四、考试报名的费用大概是多少？
   各省的报名费及考试费不统一，一般都在200-300元之间，个别省略微高点，像广东省的报名费在400多元。报名费加上教材费应该在500元左右。

五、没有导游证的，可以直接报考外语导游吗？
    上面已经说明了，可以直接报名外语类导游考试，如英语导游、德语导游等。

【备考篇】

一、在哪里能买到导游考试参考书？需要买哪些？除了教材外，还需要买哪些辅导书？
    （1）初级导游考试教材是由各省旅游局指定，这些教材一般是由旅游局邀请本省旅游院校的老师撰写，所以每个省的导游考试教材不一样，而且这些教材在书店里面一般买不到，只能在当地的省市旅游局购买，或者是报名时在报名点购买。（个别省的教材可以在网上购买，不过要注意是不是新版的，新版的跟老版的内容有很大区别，最稳妥的还是到旅游局去购买）。
    （2）导游考试笔试教材一般包括《全国导游基础》《省导游基础》《导游业务》《旅游政策与法规》几本书，（个别省还有《汉语言文学知识》《旅游职业道德》）。现场考试教材有《旅游景点导游词》。
    （3）如果你学习能力较强，手上有导游考试教材就够了，考试的内容全部在教材上。如果你觉得书本上的内容太死硬，不容易记住，可以买一些辅导性的资料，不过提醒大家，现在网上到处都是卖导游考试资料的，当你真的买到手去看的时候，你就傻眼了，里面的内容跟本省旅游局出的教材内容大相径庭，也就是说不符合你所在省的考试要求，所以在选择辅导资料时，一定要注意选择针对本省导游考试教材内容的，最好是相配套的。对于此点，下面我单独解说。

二、导游考试教材是全国统一的吗？内容每年一样的吗？还是每年都有出新版教材？
    （1）导游考试教材不是全国统一的，各省都是指定的教材，所以每个省的导游考试教材都不一样，虽然在名称上有相同之处，但其内容却有很大的区别。
    （2）各省的导游考试教材并不是每年都会出新版的，要根据实际情况而定，例如《旅游法》颁布了，《旅游政策法规》这本书里很多内容就要变更，再或者这个省的导游考试教材好多年都没有出新版了，这个时候旅游局就会考虑组织一些学者去修订一下教材。在这个方面，每年的导游考试报名通知上，有详细的教材列表，并说明所使用的教材出版日期。

三、导游考试题是不是全国一样的？
    导游考试是由各省单独命题，考试的试题只是全省统一，而跟其他省不一样，因为指定的考试教材不同，其命题方式及内容肯定也有所区别。

四、在哪能买到是针对我们省（市）导游考试教材相配套的练习册？
    当地的旅游培训中心，如果你参加培训的话，应该会发给你。考生切记：刚才我说了，这个考试各省的教材都不一样，买练习册的时候一定要选择适合本省教材内容的。不要在书店里一看到“导游考试模拟试卷”之类的字眼就统统买下，首先要仔细的看一下里面的内容，是不是与你的导游教材内容相符合。还有一本很厚的书很多人都知道，中国导游职业教育网请老师出的导游考试一本通，以前是我的一个学生推荐给我的，里面有很多习题和考点总结，这点比较适合新考的导游考生，其内容也紧扣各省的导游考试教材，唯一不足的就是题量太大，而且很难买到新版的（好像是内部资料，限量对外卖），就当碰碰运气吧。

五、要不要报个导游培训班？参加培训有没有什么作用？
    如果在时间上和经济上许可，建议报一个当地的导游培训班听听课，一般每个省旅游局下面都设有旅游培训中心，在报名的时候，培训中心就会有相应的导游培训。参加培训总比不参加要好，起码有老师教你如何看书，如何去应对考试。但有句话说得好：“师傅引进门，修行在个人”，自己的努力才是最主要的。

六、如果我准备参加今年的导游考试，什么时候可以着手准备？从哪些方面入手？
    （1）首先要买教材：机会总是留给有充分准备的人，就在你有想考导游这个念头的时候，你就可以着手准备了，怎么去准备？首先你起码要拿套教材先看看吧，如果书店买不到，可以问问考过的朋友，向他们借一套去年的教材看看，如果非要等到报名时才到旅游局去购买教材，已经很迟了，从报名到考试，也就三、四个月时间（大部分中间只有2个月时间）。虽然只有三四本书，但里面的内容繁杂，而且也很难记忆。
    （2）其次是提前学习：拿到教材后，就可以提前着手学习了，首先要有给自己定个计划，不能盲目的去学习，例如这段时间看哪一本，每天要看多少，多长时间把这本书看完。
    （3）除了教材外，尽量搞到一本导游考试一本通：导游考试教材内容庞杂，仅仅靠看书完全掌握不了其中的重点所在，除了要把教材多看几遍外，还要做大量的练习题，最好是带有章节知识归纳和同步练习的那种，这点“导游考试一本通”就比较适合。做大量的练习题不仅可以增加对书本知识点的记忆，而且还会知道重点在哪？哪些可能会考到？考试的出题方向等。

七、历年考试真题在哪能找到？在网上下载的试题能做吗？
    （1）每个省都会建立属于自己省的考试题库，每年的考试题目都是从题库中抽取，所以一般考试真题都是不对外公布的，除了极其个别的几个省份，考试完了之后会在网上公布当年的考试试卷（如福建省、江苏省、海南省、山东省），其他省都不会对外公布的。所以在网上根本找不到历年的真题，即使能找到，未必就是真的。

    （2）在考试前，很多考生都会到网上找一些试题来练习，网上有些试题是可以拿来练习的，但要有个选择性，并不是所有的试题资料都适合你所在省的考试要求。

八、网上或手机短信上有卖考试答案的，这个可以相信吗？
    不能相信，这个完全是骗你钱的。以下几点说明：
    （1）首先每个省的考试卷都是在完全保密的情况下密封的，外界不可能搞到当年的考试答案。动动脑子就会想明白，每个省都是单独命题，他们哪有那个能耐，每个省的导游考试题都能拿到手，更不要说考试答案了。
    （2）有些不法分子宣传通过之后才付款，其实也是一种骗局，他们都是一步一步的诱你上当，千万不能相信。
    （3）举个例子说明，现在很多省都在逐步实行机试，即用计算机考试，跟考驾照一样，目前施行机试的省份有山东、辽宁、湖南和广西等几个省，实行机试的省份首先会建立一个庞大的试题库，然后录入到电脑考试系统中，考试时，考生的试卷是在试题库中随机抽取，也就是一人一机一卷，也就是说摆在我们每个考生面前的考试题都是不一样的，考题不一样，答案自然就不一样，他们不会那么神通广大，知道每个考生能够随机抽到哪些考题。
    总之，不要抱有任何的歪主意去通过这个考试，唯一的捷径就是自己多看书多做练习，端正学习态度，相信付出与回报是成正比关系的。

【考试篇】

一、导游考试的考核形式及考试题型有哪些？
    导游考试分为笔试和面试两个阶段：
    （1）笔试考的科目一般是《导游综合知识》（考核内容包括全国导游基础、省导游基础或旅游文学）和《导游技能知识》（考核内容包括导游业务、旅游法规、当年时事政治）。
    （2）目前大多数地方笔试都实行标准化试卷，即全部是客观题，包括单选、多选、判断（个别有不定项选择题）。
    （3）面试的内容主要包括景点导游词讲解和考生基本技能及应变知识的掌握。导游词讲解范围一般会在考试报名通知中给出具体要讲解的景点名称；导游词讲解完之后，考官会问你几个问题，你要根据所学的进行解答，所问的问题基本是书本上的。

二、面试的导游词在哪能找到？
    网上有很多导游词讲解的范例，不过我建议大家还是自己写导游词比较好。从网上下载一些关于景点的资料，然后根据这些资料编写适合自己讲解风格的导游词，这样就会具有个性化及鲜明性。很多考生为了省事，都是从网上下载导游词，然后拿回去一字不漏的背下来，这样是省事了，但在讲解时会给考官一种背书的感觉，而且大多数人讲解的内容都千篇一律，不能引起考官的注意，那么这个时候很多考官就会只能给你打印象分了。而如果是你自己写出来的东西，讲解时既顺口，也不会忘词，更主要的是与众不同，考官自然会给你加分。