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2016年导游证考试冲刺试题《导游实务》
一、单项选择题(每题只有一个正确答案，请将你认为正确的选项代码填入括号内)
(1)导游人员应具备的能力主要包括()。
A.独立带团能力、独立宣传讲解能力、独立分析问题能力
B.语言能力、组织能力、活动能力、公关能力
C.讲解能力、服务能力、管理能力、创新能力
D.独立工作能力、善于与人打交道的能力、组织管理能力、服务技能
(2)下列选项中，——属于导游人员必须掌握的旅行常识。()
A.H1N1流感预防知识
B.当地特色商品知识
C.当地礼俗禁忌
D.行李托运常识
(3)旅游者不慎将机票遗失，在其办理了所需手续之后，应凭证明()到航空公司售票处取票并缴纳补票费。
A.在飞机离港前一天下午
B.在飞机离港当天
C.当即
D.在飞机离港前两天的上午12点以前
(4)我国旅行社条例规定，对非因不可抗力改变旅游合同的行程的，由旅游行政管理部门或者工商行政管理部门对旅行社责令改正，处()罚款。
A.5万元
B.10万元
C.50万元
D.10万元以上50万元以下
(5)配有领队和全陪的旅游团，在途中应由()负责保管交通票据。
A.全陪
B.领队
C.旅游者
D.前三者均可
二、判断题(请在认为正确的判断后面填“√”，认为错误的判断后面填“×”)
(1)在旅游行程中的导游服务是指进入景点后的导游服务。()
(2)按旅游事故的性质和责任，可将其分为业务事故、个人事故和安全事故三类。()
(3)地陪应根据游客年龄调整讲解节奏，根据游客文化层次调整讲解内容。()
(4)所谓的风情导游，其主要涉及的内容有当地历史、文化、政治、经济、风土民情、商品特产、景点概况等。()
(5)鞠躬礼盛行于日本、韩国和朝鲜，但现在他们常用的礼节是握手。()
(6)在商定日程时，如遇有难以解决的困难，全陪应据理力争，力求对日程不作更改，以免打乱接待计划。()
一、单项选择题答案
(1):D(2):D(3):A(4):D(5):A
二、判断题答案
(1):×(2):√(3):×(4):×(5):×(6):×
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