一、导游综合知识以笔试方式进行分两科进行
1、旅游法规常识:包含时事政策、旅游职业道德、旅游法规常识等内容
2、导游基础知识与导游业务,包含全国导游基础知识和天津地方导游基础知识及导游业务中的有关章节内容
二、导游服务能力以口试方式进行,主要从导游讲解能力,规范服务能力和问题处理与应变能力三个方面对考生的导游能力进行综合测试
外语类考生笔试内容与中文类考生相同但必须用所报语种的语言进行口试,并加试口译题
考试评分标准:
考试仍以百分制计分,每科60分及格,三科均达到及格方式为考试合格、根据国家旅游局旅人教发5号精神,从2001年起,全国统一取消补考,一科不合格来年重新报考。
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历年导游证考试面试官授课,全真口试模拟考试演练,一对一点评亲身体验,反复演练,直到对答如流
老师会根据当年考纲为学生区分重点、考点、浓缩考试精华,提升整体通过率。
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