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2017年导游证考试技巧心得:好导游的资质

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  你在招待游客旅行的过程中,首要应当遵从你的作业程序,而且留意在作业中不断地积累经验,使你的作业更自动有用,一起也使游客更轻松地取得身心的满意。作为一名好导游你应当做好以下几点:
  1、怎么引导游客购物:外出旅行,在食、住、行、游、购、娱的消费结构中,购物占了必定的份额。游客多多少少都有购物的需要,关键是看你怎么引导,让游客购得舒心、钱花得甘愿。导游应当本着对游客有利的准则,注重并做好这项作业。导游在为游客做购物辅导时应当留意a、以满意游客的需要为起点b、了解产品知识,当好游客的顾问。
  2、向游客推荐好的附加旅行项目:曾经有许多旅行社都给游客提供一些可供他们挑选的额定支付费用的附加旅行项目,由于满意游客不一样的爱好是导游协助游客规划他们的闲暇时刻的一项很吸引人的举措。
  3、挑选合理的作业方位:在旅行过程中,无论是乘坐交通工具仍是在旅行途中,导游应当挑选挨近游客及靠近通道的坐位,这么对比方便照料游客。一起,也简单给游客一个安全的感觉。
  4、给游客留有充沛的拍摄时刻:俗话说,入园旅行留下的惟有脚印,取走的只要镜头。外出旅行,照相机和游客是不可分割的。作为导游,你应当鼓舞游客抓紧时刻多拍一些反映风土人情及夸姣风光的相片。在旅途中,你能够和司机商议好,在一些有特征的当地,多停几回车,让游客有对比充沛的时刻摄影。
  5、差异散客及团队导游的不一样点:尤其是在散客的招待中,你应当留意以下几点
  a、赶快记住散客的名字、容貌特征,并设法了解他们的性情和习气做法。
  b、格外留神散客的行李。
  c、要将散客托付的工作记下来,并及时去做,然后把成果通知他们。
  d、让散客之间做毛遂自荐,这么便于彼此协助。
  e、你的辨认标记要明显,便于散客辨认易认。团队我带的少,就不胡说啦。
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