天津光华教育官网
【官方】2017年天津市全国导游资格证考试范围？报考条件？
2017年天津导游口试范围示例：
1、用餐后，某旅游团中有半数以上的游客出现了上吐下泻的食物中毒症状，这时该团队导游员如何处理？
导游员应设法催吐，可以让患者多喝水以加快排泄，缓解毒性；同时尽快将患者送医院治疗，请医院开具诊断证明；要迅速报告旅行社并追究供餐餐厅的责任。
2、旅游者要求调换房间，导游员应怎么办？
如果是因为旅行社安排的饭店和客房低于协议标准的话，旅行社必须负责调换，确有困难时，须说明原因，并提出旅游者能够接受的补偿条件；如果客房内设备或房间卫生达不到清洁标准时，应请饭店服务员立即打扫、消毒。如果旅游者要求调换不同朝向的同标准客房的话，原则上请领队在团内调整。
3、旅游团入住的酒店突然发生大火，火势迅速蔓延到该团所住楼层。在这种紧急情况下，导游员应该怎么做？
立即报警；迅速通知领队及全团旅游者；配合酒店工作人员，听从统一指挥，迅速通过安全出口疏散旅游者；引导大家自救。
4、在接团地点没有接到旅行团（者），而又没有办法直接与对方联系时，导游员应如何处理？
首先要确认乘坐所接班次的旅客是否都已出站，仔细地在接站地点的出口处反复寻找；确认旅行团没有抵达时，与旅行社取得联系，查明原因，并根据旅行社的指示安排下一步的接站事宜；如果旅游团抵达时间推迟不长的话，导游员应留在接团地点继续等候；如果推迟时间较长的话，则可以重新安排接站。
5、旅游团因故提前离开或推迟抵达某地，都会缩短其在某地的逗留时间，遇到这种情况，导游员应如何处理？
在可能的情况下，抓紧时间，尽量保证计划内景点的游览；若确有困难，应当优先保证最有代表性、最具有特色的景点，或者是旅游者最感兴趣的景点的游览；如果旅游者提出费用的退赔问题，导游员不可随便做出承诺，应当报告旅行社，按旅行社的意见进行答复。
更多天津市导游证考试时间、报名时间、报考条件、考试内容、考试范围和历年真题，请访问天津光华教育官网（www.guanghuaedu.com）
喜讯：热烈祝贺光华教育魔鬼训练营班学员全员通过全国导游资格证考试，再次感谢广大学员15年来对光华教育一如既往的支持！
学导游，必选大机构！
2017年导游证培训班，火热招生，名额有限，快来占座啦！！！
本班课程特点
精华讲解，句句体现价值！
实用讲解，句句饱含经验！
无私讲解，句句毫无保留！
精准讲解，句句击中要害！
预计学习成果：
一次性通过导游考试！
为什么大家都会选择光华？
光华教育——全国较大导游培训基地，历时15年，毕业学员过万，连续10年通过率位居天津第一！光华教育提供面授精品课程、户外实习课程、在线远程课程和俱乐部人脉构建四种学习方式，致力于为学员提供快乐高效、有价值的课程体验，注重对学员学习兴趣的培养，寓学于乐，集诱导式教学、互动式教学、体验式教学于一体。13年来，光华教育只为做一件事，就是为旅游业输送高级专业人才！知识＋实践的授课形式，让你在通过考试的同时具备相应工作实战能力和经验！良好的社会信誉和口碑一直鼓舞着光华不断进取，永往直前！
为什么通过率如此之高？
八大课程模块为您保驾护航，让您顺利取得由国家旅游局颁发的国家导游证！
1 在线远程课程：随时随地上网学习，让学习触手可得！
2 面授精品课程：寓学于乐幽默教学，让兴趣无处不在！
3 户外实习课程：景点现场实习体验，让讲解生动流畅！
4 课程模块测验：随做随讲评分跟踪，让难点消失无踪！
5 自主研发教材：《口试通《笔试通》，让记忆简便高效！
6 口试实战模拟：口语实战名师点评，让口试不在紧张怯场！
7 笔试实战模拟：精准押题考前冲刺，让笔试答题百发百中！
8 考前魔鬼训练：名师冲刺查漏补缺，让成绩实现进阶跃升
层层保障之下才有这么高的通过率，15年来好评如潮！
敢于签订一次性通过协议的导游培训机构，只在天津光华教育！
考试不通过，可以全额退费！
报名地址：天津市南开区鞍山西道百脑汇科技大厦1409室
报名资料：报名时请您携带1张身份证复印件、2张一寸彩色照片
咨询热线： 022-58697302
更多2017年天津市导游证考试时间、报名时间、报考条件、考试内容、考试范围和历年真题，请登录天津光华教育指定官网（www.guanghuaedu.com）
您好！请登录