导游口试注意事项及技巧

2017/02/25 分类:聚焦热点 799 0

（一）讲解技巧：

1、站姿标准

男：身体端正、挺胸；双脚分开与肩同宽；双于相握置于身前，表示谦恭、彬彬有礼，或者交叉置于身后，传达自信、轻松的信息。男导游人员的站姿要传达刚毅之美。

女：身体端正、挺胸；小丁字步；双手相握置于身前(手不可过高或过低)，女导游人员的站姿要传递文雅之美。

2、面带微笑

微笑被称为世界通用语、交际世界语，表达一种亲切、友好，讲解时一定要面带微笑；与评委老师有眼神交流。如果对视会紧张，可以把目光放在评委老师面部从两眼和嘴部之间的社交三角区。

3、语音、语调、语法准确，讲解富有感情

对于普通话导游的考生，如果你的普通话方言音太重，建议你从现在开始赶快进行有针对性的强化训练。语音、语调、语法属于而试内容中的语言表达，所占分值较高。

4、语速适中

讲解的语速不宜过快，过快的语速会给考官压迫感和紧张感，同时也可能会让你吐字不清，让评委老师听不清楚。但语速过慢也不行，这样不仅会在短时间内不能完成讲解(通常每人的讲解时间是在5分钟)，而且还给人以内容不熟、语言组织能力不强的印象。

5、适当加入体态语言

如果讲解时没有肢体语言，会显得僵硬、不自然，很难讲出现场感和生动感，所以在讲解时要适当加一些体态语言，比如在欢迎词中介绍司机师傅时可加入一个手势，手势出来的时候眼神也要随之而动。

（二）面试注意事项

现导考试是一门主观性较大的考试，毋庸置疑的是考官对你的印象会在很大程度上影响你的成绩。而你的着装与仪表是让考官产生良好的第一印象的关键，因此一定要注意。

1、着装。建议男生最好穿休闲装或西装，但休闲装‘定不能太随便和前卫，通常牛仔裤、T恤衫、衬衫、夹克、皮鞋、旅游鞋是可以被大多数考官接受的。如果你选择穿西装，那么西装一定要合身。女生千万不要穿超短裙、低胸或高腰衬衫、太过暴露的服装和过于正式的礼服。总之，无论男生或女生，你选择的服装一定要最能与你的气质相配，能利扎出你的蓬勃朝气或稳重大方的气质就好。

但要注意几点，一是不要穿着过于单薄。导游考试在每年的11月份举行，那时的气候己凉，室内甚至有点儿冷，如果你穿的太单薄，会让你更紧张，甚至打颤，而且也许会让考官觉得你有些许寒碜。二是如果你不是少数民族，最好不要穿民族服装。通常考官会觉得刻意穿民族服装的考生文化功底不扎实。这倒不是考官歧视少数民族，而是以往的经验是穿民族服装的汉族考生因为文化准备不足，想用服装打动考官，但其实这是事与愿违，起到适得其反的效果。

2、仪表。在考场外时，尽量放松自己，不要太紧张，进入考场后更应沉着大方。先和考官简短问好，然后抽题并得到可以开始讲解的示意后，退后两步就可以开始你的讲解。讲解时，眼睛不要死盯一个地方，也不可盯着一位考官，最好面带自然的微笑；手势不能太僵硬或过于固定，切忌别因为紧张而一个劲儿的搓手掌或揪扯衣角；不要一讲错就吐舌头。总之，你需要最大限度的放松自己而不至过度紧张。

3、讲解中忘词，应该怎么办呢？如果你忘记了下一个点，你索性就把它跳过去接着讲后面的，千万不要在原地停留，支吾不语。通常如果你漏掉的点不重要的话，考官不会察觉，既使是很重要，考官通常会存提问的过程中提醒你，你只要能回答出柬就可以了。

4、问答题问。其实这一环节是决定性的环节。有许多考生讲解很流畅，但就因为回答问题不好，被考官认为肇础知识不扎实、知识面太窄，而最终未过关，这是很可惜的，在这里提醒大家要注重在平时的积累。

（三）其他应注意的问题

1、切勿送礼品给考官，哪怕是一条表示敬意的哈达。出现这样的情况，你都有嫌疑，既使讲解的再好也不可能得高分。

2、无论在讲解中或提问时，如果考官纠正你的错误，无论考官所言正确与否或记忆有多大出入，都不要反驳考官，只要保持微笑的表情和虚心的态度就可以了。

3、回答提问时，如果你丝毫没把握，坦言不知道比胡说八道要好得多。如果你有些不确定的话，可以说“好像是……”，但别反问考官“是不是……”。

4、不要抽了题就提出要求换题。考场里是绝不允许换题的。一旦你提出这样的要求，考官在脑子里已经给你不及格了。

5、考完临出考场门时，虽然自己发挥的不太好，也别哀哭求情。这样的行为会令考官反感，更不利于得分。

6、最好准备每一个景点，不要怀侥幸心理只准备其中的部分景点。