出境领队,又叫海外领队,应该算导游当中最高的一个层次,是带国内的游客去港澳、台湾、国外旅游的导游。随着中国旅游业蓬勃发展,越来越多的国家开放成为中国公民的旅游目的地国家,出境游的火爆,伴随价格优势,很多出境游产品价格和国内游价格不再有差距,这种情况下,越来越多的国人,选择出国旅游,包机出游,包船出游也越来越多,一般的出境游产品,也是更趋火爆。新的旅行社条例规定,出境游必须安排正规领队,所以中国国际领队需求量大增,中国各地急需品学兼优的业务经验丰富的领队人员。出境领队既可以带着客人全世界的玩,又是一份职业,有可观的收入,日益成为一个年轻、时尚,充满吸引力的新行业。
全陪的职责:
全陪导游人员是组团旅行社的代表,对所率领的旅游团(游客)的旅游活动负有全责,因而在整个旅游活动中起主导作用。其主要职责是:
1、实施旅游接待计划
按照旅游合同或约定实施组团旅行社的接待计划,监督各地接待单位的执行情况和接待质量。
2、联络工作
负责旅游过程中同组团旅行社和各地方接待旅行社的联络,做好旅行各站的衔接工作。
3、组织协调工作
协调领队、地陪、司机等各方面接待人员之间的合作关系;配合、督促地方接待单位安排好旅游团(游客)的行、游、住、食、购、娱等旅游活动,照顾好游客的旅行生活。
4、维护安全、处理问题
维护游客旅游过程中失身和财物安全,处理好各类突发事件;转达或处理游客的意见、建议和要求。
5、宣传、调研
耐心解答游客的问询,介绍中国(地方)文化和旅游资源;开展市场调研,协助开发、改进旅游产品的设计和市场促销。
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