国家对出境旅游领队的有关政策规定,了解出境旅游领队的从业资格。掌握出境旅游领队的素质要求是必须掌握《旅行社条例》中对领队的规定,了解领队证的获取和颁发的有关规定,了解出境旅游领队的培训内容。其实领队在出境旅游整体环节中的作用,掌握出境旅游领队的业务及出境旅游领队的职责。还要熟悉领队在出境旅游产品运作过程中所起的重要作用及在旅行社拓展业务中所起的重要作用。掌握领队在出境旅游过程中所起的重要作用。领队出团前要掌握OP与领队间工作联系需注意的问题;掌握接收旅游团相关资料的内容;掌握听取OP介绍旅游团的内容;掌握《出境旅游行程表》应列明的内容;了解《中国公民出国旅游团队名单表》的有关规定;熟悉旅游行程接待计划和有关旅游者的资料;掌握查验证件、签证和机票。掌握电子机票行程单以及另纸签证的识别知识。更要掌握行前说明会内容;熟悉领队在说明会上应注意的问题。
领队证由国家旅游局统一样式并制作,由组团社所在地的省级或经授权的地市级以上旅游行政管理部门发放。领队证不得伪造、涂改、出借或转让。领队证的有效期为三年。凡需要在领队证有效期届满后继续从事领队业务的,应当在届满前半年由组团社向旅游行政管理部门申请登记换发领队证。领队人员遗失领队证的,应当及时报告旅游行政管理部门,并声明作废,然后申请补发;领队证损坏的,应及时申请换发。被取消领队人员资格的人员,不得再次申请领队登记,所以领队证也是要具备很多素养的。
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