导游人员
导游人员是指依照《导游人员管理条例》的规定取得导游证,接受旅行社的委派,为旅游者提供向导、讲解及相关旅游服务的人员。
1、从事导游业务的资格:按规定参加导游资格考试、取得导游证。
2、从事导游活动的前提:经旅行社委派。
3、导游业务活动内容:向旅游者提供向导、讲解及相关旅游服务。
依据《导游人员管理条例》规定,导游证可分为正式导游证和临时导游证两种。
(1)正式导游证
亦即导游证。它是指参加导游人员资格考试并合格,取得导游人员资格证书的人员,经与旅行社订立劳动合同或者在导游服务公司登记,由省、自治区、直辖市人民政府旅游行政部门颁发的导游证。持有正式导游证的人员,可以是专职的导游人员,也可以是兼职的导游人员;可以是旅行社的正式员工,也可以是某旅行社聘用人员。但是,持有正式导游证的人员,都必须是经过导游人员资格考试并合格,取得导游人员资格证书的人员。
(2)临时导游证
所谓临时导游证,是指具有特定语种语言能力的人员,虽未取得导游人员资格证书,但因旅行社需要聘请其临时从事导游活动,由旅行社向省、自治区、直辖市人民政府旅游行政部门申请领取的导游证。由此可见,领取临时导游证的条件一是具有某种特定语种语言能力;二是旅行社需要聘请其临时从事导游活动。
分类区别
正式导游证与临时导游证的区别主要如下:
①有无取得导游人员资格证书
即正式导游证持有者是经过导游人员资格考试并合格、取得导游人员资格证书者;而临时导游证的持有者是没有经过导游人员资格考试、没有取得导游人员资格证书者。
②有无语种语言能力限制
即正式导游证的持有者无语种语言能力的限制,正式导游证的持有者可以是具有特定语种语言能力的人员,也可以是不具有特定语种语言能力的人员;而临时导游证的持有者必须是具有特定语种语言能力的人员,否则便不具备领取临时导游证的条件。
③领取导游证的程序不同
申请领取正式导游证是由申请领取者个人向旅游行政部门领取;而临时导游证则是由旅行社根据需要向旅游行政部门申请领取。
④有效期限不同
根据《导游人员管理条例》第八条第二、三款的规定,导游证的有效期限为3年,临时导游证的有效期限最长不超过3个月,即既可以是数天,也可以是1个月或2个月,但最长不得超过3个月;此外,导游证有效期
天津光华教育面授班
(一)报名程序:
1.本人身份证(原件),外省的须暂住证;
2.学历证明(高中毕业或中专毕业以上)原件;
3.国家县(区)级以上医院出具的近期健康状况证明(必须包括常规检查及肝功、乙肝两对半检查);
4.本人1寸免冠彩色近照电子版,实行网上报名;
5.在报名地点领取并填写完整的《全国导游人员资格考试报名表》;
6.在自己户口所在地的旅游局报名;在校大学生在学校所在地的旅游局报名;在外地打工的,须持打工城市的暂住证,在该城市的旅游局报名;
7.报考外语导游资格考试的要外语专业的大专以上,非外语专业的本科以上。
(二)时间安排
1.笔试的考试时间:一般在当年的九月到十二月底这段时间,报名以后当地旅游局会有具体的通知。
2.面试的考试时间:面试的考试一般比笔试的考试延后一段时间,在当年的十月份到十二月份底之前举行。报名以后当地旅游局会有具体的通知。
(三)培训、考试内容:笔试和面试
1、笔试内容:(200分))笔试的考试教材有四本书:《导游基础》、《导游实务》、《旅游政策与法规》、《 地方导游基础》。天津从2019年开始考四科:《导游基础》、《导游实务》、《旅游政策与法规》、《山东旅游文化》。
笔试试卷全部采用标准化命题,题型分为单项选择题、多项选择题、不定项选择、判断题四种类型,每张试卷共100道题。考生答题一律使用涂题卡,答题时间为100分钟。评卷采用读卡机自动阅卷,自动记分。
2、面试内容:(100分)
(1)【导游讲解能力】;
(2)【导游规范服务能力】;
(3)【导游特殊问题处理及应变能力】;
(四)外语导游考试
1、外语导游考生除应考的公共科目外,另加外语面试;面试部分需要景点讲解(外语讲解)满分为100分。
2、普通话导游报考外语导游资格的考生,报名时必须提供普通话导游资格证书的复印件。
参加导游考试培训班的重要性
1、导游人员资格考试坚持考试和培训分开 、培训自愿的原则。
2、报班的好处是信息全面丰富,学到一些书上没有的知识带团却很有用的东西,见识一些有才能的导游或高校的资深教师,并结交一帮圈内朋友,同时老师也会讲解很多的知识,老师不光是我们的知识的传授者,也是我们在以后导游路上实实在在的领路人。
3、跟着老师把4本教材梳理完,有了自己的头绪。
4、培训班还会组织景点踩点课,因为面试也很重要,亲自到景点去走一走,记一记,说一说才能真正彻底理解。
5、有实力的导游培训学校会在学员学习期间组织旅游活动 ,并且能够给学员提供在旅行社实习兼职和推荐工作的机会。
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