考试内容:”旅游职业道德与政策法规”科目包括政策法规、职业道德和时事政治,满分为100分;”导游基础知识和导游服务规范”包括全国导游基础、当地导游基础和导游业务,满分为120分(其中导游业务试题20分),外语科目满分为100分。
口试,报考外语导游考生须用所报语种语言讲解和回答考试内容。景点讲解,导游服务规范及应变能力,语音语调、语言表达能力。
导游证考试科目与内容 考试科目为“政策法规”、“导游业务”、“全国导游基础知识”、“地方导游基础知识”、“导游服务能力”五科。 科目一:“政策法规”,考试内容为党和国家的大政方针,旅游业发展方针政策及相关的法律法规,导游人员应该具备的法律、法规知识。 科目二:“导游业务”,考试内容为导游人员职业道德规范,导游人员素质要求和行为规范,导游服务程序和内容、相关知识在导游服务中的应用。 科目三:“全国导游基础知识”,考试内容为全国旅游行业通识知识。 科目四:“地方导游基础知识”,考试内容为地方旅游知识。 科目五:“导游服务能力”,考试内容为景点讲解、导游规范、应变能力和综合知识。外语类考生须用所报考语种的语言进行本科目考试并进行口译测试。
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报名资料:报名时请您携带1张身份证复印件、2张一寸彩色照片
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