游基础知识是主要讲解的是国内的一些旅游的地方的特点,小吃特色,中国古园林等地区的分布,以及历史故事等。备考这部分的时候,只能是死记硬背,如果能巧妙地把历史故事穿插进去,会收到更好的效果。导游实务就是导游实际操作中所具备的素质,这个也算是导游的职业道德。这部分就得在背诵的.同时,也要在平时的导游工作中体现出来。需要你结合看,读,背与实践的同时下,取得导游的实务水平.
导游形象好对旅游是很重要的!有助于增强旅游者对导游人员的信任感。导游人员要在旅游者的心目确立有安全感、可信赖、有能力带领旅游者顺利地开展旅游活动的形象。如今取得对导游人员信任感越来越难,所以导游员良好形象的塑造就更为重要了。有助于缩短导游人员与旅游者间的心理距离。最大程度地满足旅游者的需求,是实现优质服务的重要途径。
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