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个性化旅游催生新职业“私人导游”

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进入旅游旺季,外出旅游时,选择跟团游往往感觉不自由,选择自助游又常常两眼一摸黑,不知哪些地方好玩。于是,有人发出了个性旅游的呼声,伴随这种潮流,一个新兴的职业也随之诞生,那就是——— 私人导游

在互联网键入“私人导游”四个字后,你会发现这种旅游方式如今在网上已经很热。所谓“私人导游”,就是为个人、家庭、集体提供私人导游形式的服务。私人导游的主要任务,是及时帮助自助游客人提供正确的旅游信息及行程建议,哪里有好玩的,哪里有好吃的,避免走冤枉路和浪费时间;同时能比较详细地讲解各处景点的历史掌故和现有风貌;沿途还可帮助买票、订房和照顾老人等。

事实上,在国际范围内,旅游业早已出现了深刻变革,以旅行团为代表的传统旅游模式和以自助游、徒步游为代表的个性旅游此消彼长。作为一种成熟的旅行模式,传统旅行团肯定还会在很长时间内继续它的使命,但毋庸置疑,它的发展空间已经越来越小。反观个性化旅游,随着交通工具、住宿条件以及人们旅行观念的改善,它的发展空间不可限量。私人导游作为随之产生的新兴职业,也就拥有了异常广阔的前景。如今,国内的私人导游分为两种,一种是由某些旅行社培养的私人导游,属于专职性质;另一种是兼职性质的私人导游。据了解,如今自助游市场已占到客源市场的近半壁江山,私人导游的需求也正以每年20%的速度增长。
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“不用跟团,不受限制,想去哪儿玩就去哪,绝对的自娱自乐。”这是某旅行社打出的自由行广告标语。的确,跟着导游的小旗后面东奔西跑,已不是游客的首选。游客希望可以根据自己的兴趣随心所欲从容游玩,对景点的喜好、游玩时间的长短、饮食习惯等都由自己决定。然而“驴友式”的自助出游却遇到了对当地景点不熟悉和交通住宿不便等问题,往往多跑冤枉路、多花冤枉钱。于是,有旅行社看准了商机,顺势推出私人导游服务。

但大多数私人导游很少受雇于旅行社,更多的是以自由职业者的形象出现。只要对某地旅游景点的门票、住行、购物有深入了解,就可以成为一个私人导游。天涯社区、篱笆社区、淘宝网上有很多私人导游“吆喝”揽活。“如果愿意来上海,可以联系我,本人愿意为你提供私人导游服务,多条路线和不一样的收费标准供您选择,价格和服务绝对令你满意,带你看一个不一样的上海”,这是某网上一名私人导游发的帖子,外地游客对之响应的不少。

“如果只是靠游客旅游前自己检索,难免会有遗憾,而如果能在当地寻找到合适的私人导游,不用花太多钱就可以体验当地人原汁原味的生活”,这一点是隋女士颇为看重的,所以她在寻找私人导游时,一定要求是当地人或者长期在当地生活。据隋女士介绍,她还加入了不少以旅游为目的的QQ群,群里全国各地的 “驴友”都有,一般在去哪个城市前,她都会先在群里问个究竟,有些聊得来的网友,也会主动帮她导游,这给喜欢自助游的她很多帮助。

随着春天郊游热潮将至,网上涌现了许多私人导游揽客的帖子。记者调查发现,网上雇用私人导游得到服务的同时,也存在一定风险。

游客:不满时无处维权

通过网络找到私人导游的邱小姐,在交了50元费用后,被私导带到了水关长城,“开始说是八达岭长城,路上还一个劲儿地叫我买东西。”邱小姐说,事后她才知道这个私导根本没有导游证

不过,因为她是从非正规的网络渠道找的私导,他们之间也没签订任何服务协议,尽管对私导提供的服务非常不满,她也无处维权。就私人导游的旅游模式,“私人导游”虽然可以满足一些游客深度游的需求,但私人导游多数都不是“正规军”,他们一般没有导游证,双方多数通过口头约定,少有签订正规合同,出了什么事情,也很难找到责任方。如果游客真遇到 “黑导游”,被带到宰客的饭店、商场里,反而更容易上当,也难以维权。所以,游客在旅游之前,要选择有资质、有单位的导游,与其签订合同,明确各种条款。

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