老导游的带团方式！

如何和游客交谈？如何给游客不一样的感觉？掌握技巧极其重要，这些都决定了整个团的效果！

1、多聊天，保证和每位游客交谈至少5分钟。

注意观察游客们之间多谈什么话题，主动融合他们，导游也可以讲自己工作上的事，尤其是一些麻烦，有趣的故事类话题，让游客们多多了解你，增进感情，也可以教游客们一些顺口溜，诗文，让每位游客都投入其中。

2、多发问，多赞美，要对别人感兴趣。

发问难免遇到一些私人的问题，这里就要分清楚私密程度，不要让游客排斥。

每个人都有优点，也喜欢被赞赏，常常赞美别人，把游客的目光了拉到自己身上，这样就不会让游客感到无聊，于是对你的印象慢慢好起来了，以后的活动戴起来就不会太吃力。

3、多准备一些笑话和关于旅游的奇闻异事。

在简介里讲过的，为了缓解紧张的气氛，导游一定要具备幽默的细胞，但是不要讲黄色笑话，这样会自贬到无形象。经常在一些活动中穿插小故事，也要简单易懂一点，要别人一听就有感觉，有幽默感的人是很受人欢迎的。

4、服务周到，关心一些细节

导游不但是讲解员，也是生活服务员，游客在你的带领下就会特别依赖你，而且在旅游中难免出现一些小意外，所以要学会很多常识，比如怎么治晕车，脚崴了怎么办啊。让游客信任你，这样你会收到不一样的评价。

5、热情服务要注意。

和客人打成一片，不要觉得自己是导游他们必须跟你走之类的，不仅要有热情，还要有特色，和别的导游不一样的方式进行交往，吸引游客的目光，现在导游服务大都比较僵硬，带到哪里降到哪里，这样不仅自己觉得累，而且游客也不爱听，你可以邀请游客带领大家玩，这样不仅他们更能融入这个集体，而且你自己也会觉得轻松。

6、超常服务。

导游的主要职责是讲解，促销。其实不然，导游不付出是换不来开心和顺利的，为大家端茶倒水，给大家提拿东西，带游客上洗手间，甚至替游客买东西。这样让大家觉得你是个体贴，善解人意的好人，自然就亲近你了。

7、学会发挥自己的临场能力。

在旅游的路上，是少不了活动的，在大家停下来休息的时候，你就要发挥自己的临场能力了，你要学会唱歌，跳舞，表演节目，还要真多于不同年龄的人进行不同的安排，所以，平时要花时间去拓展自己的素质，争取做一个好的导游。

素材来自网络

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