游客对导游的误解有多深？

人，都有渣渣和好人之分，导游，同样也有那种没素质和有担当的之分。或许，撇开偏见，多多了解这个行业背后的东西，误会根本没有那么深。

 

为什么导游的讲解词非常相似？

【错解】导游是被量产化的“机器人”，词都一样。

【事实】导游需要经过各种培训，考核，有些基本的导游词是一样的，比如山的高度，战争的年限，领土的面积等，但，每个导游都有自己的知识和不同的语言，仔细听她们说话，并和她们配合。会看到一个不一样的导游哦。

 

为什么导游不让车上抽烟，丢垃圾？

【错解】司机不喜欢。

【事实】大巴车一般都会开空调，车内有循环系统，若是抽烟，光脚，扔垃圾，会使整个车里都异常难闻，其他游客会受到影响。抽烟也会引起火灾。

 

导游从不晕车？

【错解】晕车的就不做导游了。

【事实】有的导游也会晕车，但是，为了带团，强忍着。

 

为什么团队餐不好吃？

【错解】因导游克扣餐费，给安排最差的餐厅。

【事实】团餐地点都不是导游安排的，是旅行社和某些餐厅签订协议，然后，由导游从中执行而已。餐的好坏，也不是导游能控制的，是跟餐厅和旅行社的价格协议，以及游客的餐标决定的。

 

为什么不让游客坐在副驾驶？

【错解】那是导游专座，游客不可以坐。

【事实】副驾驶是非常危险的位置，而且容易疲累，为了游客的安全和舒适，不允许坐在副驾驶。

 

为什么司机后面第一排不让座？

【错解】给“特殊”游客预留的，不公平。

【事实】旅游中，副驾驶位置很危险，为了保护生命同游客一样珍贵的导游，也为了及时和司机商讨旅游行程，旅游局规定，司机后第一排为导游专座。

住宿为什么不能够随意选择标间、大床房、三人间？

【错解】导游使坏，故意不让我们舒服。

【事实】每个酒店的设施配备不同，有的三人间较多，有的全都是标间，又因酒店都是旅行社提前定好的，所以，导游只能尽量为游客安排合适的房型，但是，没有绝对的权利。

 

国家规定60岁老人优惠，导游却不给用？

【错解】导游占便宜，自己赚黑心钱。

【事实】每一个景点的规定不一样，每个省份地区的规定也不同，一些私人景点一分不优惠。所以，只能看景点的规定，导游说了不算。

 

我孩子刚超过1米2，就收费，导游都不给免？

【错解】导游不想帮忙，想赚钱。

【事实】景点规定的收费标准，导游无权问责，说情更没有用，如果可以，导游全给团队免了，那才痛快。

为什么有的问题，导游都不懂？

【错解】导游不合格，应该什么都会。

【事实】导游是一个职业，尽力了解更多的知识，但毕竟不是植物专家、动物专家、气象学家、考古专家，有一些游客的问题，还是无法解答的。导游会尽量解答业内的问题，使游客有一个愉快的旅程。

 

我们不去购物店，只玩景点，为何导游不让？

【错解】导游为了赚钱，强制购物。

【事实】旅游团分为购物团和纯玩团，在您选择购物团的时候，就有责任进购物店，尤其是特价团，购物店会补贴一部分钱到游客的吃住上，所以，要么补齐团款，要么，进购物店，没得选哦。

 

我们购物的提成，都让导游赚走了吧？

【错解】导游把购物所有提成拿走了。

【事实】旅游局指定的购物店，会给导游一部分提成，但是，这些提成先补贴游客花费的团费，然后，返利给旅行社，剩下的和司机平分。所以说，导游拿到的少之又少，不要再埋怨了，付出最多的是导游，拿到最少的也是导游。

 

在游览时，有的景点没玩够，导游就让我们走？

【错解】导游为了赶购物店，故意不让我们玩。

【事实】行程的安排是个大统筹，只有把所有的时间都规划好，游客才能有一个好的旅行。一个景点，有的游客想玩三小时，有的只想玩三分钟，不能因游客的个人喜好安排时间，要根据大多数人的经验来安排。购物店肯定要去的，若是拖到很晚回宾馆，游客的怨气更大。为了集体，只能规定时间。

 

导游都没心没肺，巴不得游客早点返程。

【错解】导游只是把游客当作赚钱工具，毫无留恋。

【事实】人心都是肉长的，你真心待我，我必然全心相待。不是所有的游客都和导游成为陌路，很多的游客在经历共同的旅程后，成为朋友，数年如一日的联系着。导游经常送游客的时候，在相拥的一瞬间流泪，恋恋不舍，你的导游没有对你留恋，是因为，你也未曾把他当作朋友。

 

(素材来源：网易旅游综合)

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