一提起跟团提到导游就会很避讳，宁愿多花点时间和金钱来自由行，到景区门口看到导游拉客做讲解也很反感，总觉得导游很黑，会坑游客买东西或者欺骗游客，到底什么原因导致很大一部分人对导游存有偏见？
众所周知，旅游团分两种，购物团跟纯玩团。这是标准的划分，却不是硬性的划分。
作为导游而言，购物团非常辛苦，而且要听天由命，游客不买东西，那你就是白干。虽然你知道那些破玩意你搁家里都显碍事，可对比生存状况后，违背职业道德，违背良心用尽任何办法让游客去买东西成为了无可奈何的选择。
这不是导游的问题，而是机制的问题，旅游业灰色地带的出现，让旅游团的质量大打折扣，只能是大势所趋。
最开始没有购物团这种概念，当有人发现其中商机的时候，渐渐像猪流感一样蔓延。在旅行社跟商家的角度，购物团是双赢模式，连导游的工资都不需要旅游公司支付，那你说旅行社乐意与否?
后来购物团恶性竞争越来越离谱，价格战打到没法再打，连匪夷所思的零团费都出现了，让这个行业进入了不破不立的局面。看似旅游团与商家勾结所致，其实消费者才是助涨这类风气的罪魁祸首。人贪便宜很正常，只是有些人贪得无厌，远远离开实际价格的团费难道就没有猫腻让消费者警惕么?
有句话叫“没有这么大的青蛙满街跳”天底下哪有这么好的黄金满地扔?一分钱一分货，你给的这个价，你就要有受罪的觉悟，就要有恶劣事情，恶劣服务态度的预期。明摆着你就是给宰的羊，你不配合，骂你很正常。
换你是导游，你白忙活一天，还要自己赔钱，你生气不?有部分购物团还是导游自己把钱垫出去，像赌博一样赌团队的购物能力，假如买不够，自己就要倒贴了。连香港旅游局都对此束手无策，可见旅游局也知道羊毛出在羊身上，这种价格的旅行团，你不买东西没扔你到大海也就是这样了。
从旅游的角度而言，购物团是最失败的产物。不仅浪费了游客大量的时间，让旅游业的声誉越来越差，好像不被强迫买东西就不是旅行团一样。实际消费都跑去了那些参差产品的无牌购物点去了，并没多少真正拉动当地的经济。试问一个购物点要浪费1-2个小时以上，而且浪费的都是黄金时间段，你一天下来还能有多少时间?
参加购物团很多人都会抱着我不会买东西的心态，俗话说的好，道高一尺，魔高一丈。慢慢的你就会动心，你一买就上当，一买就买个不停，回去后才后悔，发誓以后再也不买东西，可悲剧还是会发生。
由于购物团的乌烟瘴气，让某些有心做好做强的旅游公司推出纯玩团，团费价格翻了几翻，可中途没有任何购物点，起床时间非常晚，景点丰富，时间充裕，伙食好，住宿好。当然有个问题一直压抑着纯玩团的发展，那就是导游能力与素质的问题。某些导游在行程衔接，餐饮住宿安排方面也不尽人意，让纯玩团这种能让旅游业恢复正途的产物任重而道远。
最后要说的是，别把事情都赖在导游身上，其实在整个食物链里，导游跟游客都是最底下的角色。除了旅行社，商家之外。贪图小便宜的游客们，你们才是让旅游业进入囧景的真正幕后黑手。
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