暑期刚过,又早早准备起了“十一”黄金周旅游行程。与暑期现象差不多,出境线路依旧成为市民的热门选择,很多中秋、十一期间的出境线路都已经报满。在出境热的同时,出境旅游领队成为人们眼中又能出国、收入又高的行当。
目前,优质的出境旅游领队供不应求;而与此形成鲜明对比的是,国内导游却是流失严重。成为出境旅游领队之前必须要有2年的导游经验,而因人们对导游行业的误解以及学校导游行业招生不足,使这个行业出现了如此尴尬的局面。
出境旅游的持续大热,使得出境旅游领队成为令人艳羡的行业。在朋友圈内经常三天两头晒海外美景、美食的那些出境旅游领队,本来已够让人羡慕,有的还做起帮朋友代购的业务。“出国旅游不用花钱,买东西还能赚钱。”分分钟变成功人士。大多数人都觉得,反正有地接导游,出境领队只要好好陪着就行,不会太累(WTF,你绝壁在逗我?)
但事实并不像他们想的如此简单。按照国家相关规定,考取出境旅游领队证必须要有2年导游的从业经验,而在此之前还要考取导游证,经过一系列领队课程培训,包括外语必须过关等过程,难度可谓不小。并且受到各种负面因素影响,导游行业近几年在社会认知中得到了很大的误解,尤其是《旅游法》颁布后,导游获取的回扣也少了,这是一个伺候人且辛苦的行当。特别是现在人们大多喜欢自助行,这无疑对带团旅游又是一个冲击。
根据世界旅游组织的统计,目前旅游业已经成为世界最大的产业,每年还以两位数的速度在增长。在中国,2003年我国旅游业的固定资产达到8439亿人民 币,年营业收入约2308亿人民币,创造就业机会约6487400个,据世界旅游理事会(WTTC)在WTO召开的世界大会上宣布,中国旅游就业是世界第 一位的,根据世界旅游组织的研究结果,到2020年,中国将成为世界第一大旅游目的地,年接待1.37亿人次的入境旅游者,同时2020年出境人数1亿, 位列世界第四。因此我国对旅游管理人才需求有很大的缺口。
但是国内整体情况就是,选择导游行业的学生占比还是偏少的,也不难理解为什么很多高分段的考生不愿意报导游专业,家长觉得孩子当导游很辛苦,是个伺候人的工作,再者觉得导游是吃青春饭的,缺乏长期的职业发展,另外 还有不少家长觉得孩子长期在外不着家,特别是女孩子以后找对象都成问题。”因此,家长宁愿报财务、商务英语这样的“热门”专业,希望孩子能有一份稳定的工作。
国内导游过剩,而出境旅游领队紧缺,这种失衡的现象,对导游证报考倒没有造成太大影响。今年导游证考试政策改革。政策改革后,导游证的含金量提升,而出境领队的持续大热,也导致报考率依旧只上不下。
而“开放导游自由职业”,给了导游领队更多的自主权,也对导游领队要求更高。今后,游客通过网络、手机移动端就可以查询导游执业信息,点赞或者投诉导游的服务。
这是导游自由执业试点的重要内容之一。24日,国家旅游局在此间召开全国导游体制改革试点工作会议,全国导游公共服务监管平台同时启动。
国家旅游局相关负责人介绍,通过开展导游自由执业试点,要建立健全导游自由执业管理制度和服务规范,搭建全国导游公共服务监管平台,推动企业建立网络预约导游服务平台,建立导游自由执业管理与保障体系,建立健全导游执业记录、以游客满意度为导向的社会评价体系。
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