天热心躁，请给导游一个微笑！

有一段文字转载最多：如果这两天您出门去旅游，请给导游一个微笑，能熬着30多度的高温，没有空调，顶着太阳的炙烤，一讲就是几个小时，基本没有官二代 富二代，不拼爹，他们拼自己。遇到问题沟通很重要，请你不要发火；因为这是一群有梦想的年青人。请尊重任何凭本事吃饭的人！致旅游一线战斗的朋友们，你们辛苦了！！！！

这段文字，很平和，没有埋怨，没有诉苦，只是轻描淡写的说，遇到问题沟通很重要，请不要发火，是的，在这样的高温下，每个人都会烦躁不安，遇到事情，都会第一想到发脾气，可是，亲爱的游客们，请你忍耐一下，听导游解释。

或许，你在烈日下炽晒烦躁的时候，导游在另一个地方也晒着排队，旺季旅游团队很多，都需要导游买票，看着售票口只有十几个人，但是，每个导游都要买几十张票，换无数的证件，他们要一个一个的来，要一件一件的做，所以，可能会耽误些时间，但请不要冲他发火，他也想快些，再快些，他也想尽早结束行程，回宾馆休息，只是，现实不容你想。
很多时候，你并不知道，导游在背后做了多大的努力，他们拥挤排队、烈日奔跑，都只是为了让团队更顺利！你没看到，不代表他没做！

或许，你在酒店看到蚊子，有异味，你立刻会叫来导游，一顿臭骂，可亲爱的游客，请听导游解释，酒店都是旅行社定的，导游是没有权利更换的，如果房间不好，你轻声告诉他，让他找管理人员帮你调解，有蚊子，向前台要个蚊香，热了冷了，向服务员要个空调、被子 。

没有太大的事情，请不要半夜叫起导游为你处理，他一天操碎了心，可能回到宾馆，就累趴下了，他需要补充体力，才能保证第二天带你们的精力。

或许，你不愿意进购物店，不愿意耽误时间，你看着时间一分一秒的逝去，勃然大怒，逮住导游骂个不停。可亲爱的游客，你报的是购物团，甚至是负地接团，你的吃饭住宿车费导游服务费等等，都是需要购物店来补贴的，“就好比优秀的电视剧前后都会有广告一样！当然你也可以不买，但是你必须耐心的看完！如果不想看广告，那么就把看电视需要赞助商支付的的钱自己支付。”。

烈日当头，你想让导游不赚钱反而赔钱吗？ 支持一下，配合一下，也是理所应当的，不要无理取闹，更请不要无理占三分。

或许，你觉得导游没有冲你笑，司机说话口气重，都影响了你的心情，你都要讨回来，但请换位思考，这样的天气，偶尔有做的不到位的地方，不能指正或者理解吗？导游或许正在肚子疼，司机也或许一直如此说话，并没有恶意，只是不小心正好搅扰了你的心情。

争吵，会把小事情越闹越大，心情愈加不好，反而是相互理解包容，让行程更加美好！

亲爱的游客，请相信，这样的季节，这样的天气，出门带团的导游，都是高度负责，吃苦耐劳的青年，他们无非就是混口饭吃，如果做错了，请善意提醒，如果不是有意触怒，请体谅包容。人生的路很长，每个人每段旅程，都是一种修炼，导游是，游客亦是。我们只有懂得宽容，换位思考，才能明白真正的人生意义，也同样能够获得平和幸福的生活。

令人烦躁不安的，是这个闷热的季节，请把心放凉爽了，再说话！”

“良言一句三冬暖，恶语伤人六月寒”，希望导游都能够平心静气的带团，希望所有游客都能够善意的游玩，让我们一起把这酷暑的行程走好！

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