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一言不合就投诉，相信大多数导游同行都曾遇到过游客投诉或要投诉的事情吧？游客们的投诉理由究竟有多奇葩？不看你一定不知道！
1.
2.
带欧洲团遇到难缠的客人，真是步步惊心：佛罗伦萨老城区只能步行不能坐车，投诉；威尼斯冬季淹水不能上岛，投诉；夏季巴黎天黑得太晚，没看到铁塔亮灯，投诉；导游讲欧洲的宗教文化，投诉，理由是导游宣传洋人的封建迷信……
3.
有的客人自来熟，在欧洲看到洋囡囡可爱，抱起来就合照，人家家长不乐意，就投诉导游，说事先没说明，感觉自己被老外歧视了。你家小孩在大街上好好走着，被陌生人突然拉过去合影，你答应吗？
4.
有一次带法国团，进卢浮宫参观时，有客人见到雕像就激动得不能自已，跑上去抱住就照相，被管理员喝止了。有气没处撒，回来投诉导游，说中国导游不和管理员吵，这叫中国人不帮中国人……
5.
在欧洲旅行时，有些游客把国内的坏习惯带出来，比如随地吐痰等。导游好心提醒注意影响，马上说要投诉，因为导游不尊敬老人——“我吐痰的时候，还没你呢！”有个别客人在含早的酒店吃早餐时，把鸡蛋水果装了一书包，导游劝一句就投诉，说导游不让他吃饱；还有客人说欧洲早餐没备稀饭，中国胃受了委屈，投诉……
6.
我带欧洲团时，有一对南京的蜜月游新婚夫妻，合同写明了行程中因客人性别比例构成，有可能按自然性别分房，夫妻也不一定能分进一间房。回国后就投诉，说蜜月里“被迫分居”，影响了夫妻感情，离婚的话要导游负责……
7.
境外团里有个女客带着儿子，导游讲到整容业的时候，有客人问各国的整容业有啥区别，导游就讲了一下。结果这女人把我和导游叫过去，说：她家儿子听了导游的话，决心去泰国当人妖。要追究我们责任，赔钱……
8.
我也忍不住说两个神投诉：① 客人在景区偷摘玉米被抓了，要投诉我们没有管束他的行为；② 一女客大早上大喊大叫要投诉，说她来大姨妈心情不好……
9.
今年六月中旬带了个欧洲团，有两男一女（据说是同事关系），一见面就要求我安排三人间。欧洲哪来那么多三人间？没给安排，回来就投诉。做旅游这么多年，第一次遇到投诉，就是这吉祥三宝。
10.
做导游时间长了都可以写书，任何奇葩见怪不怪。 有阿姨抱怨打开窗户外面有棵树，因为正值旺季没法换，被投诉；还有客人问某座建筑的构造，我解释后，他说他就是工程师，我讲的不专业，被投诉；有客人投诉导游不好看，影响旅游心情；有客人要求全程三车三导，外加必须讲黄段子；我在景区买了一瓶水，没给客人的孩子买，被投诉；导游不推客人的轮椅被投诉； 导游没把客人的孩子哄好被投诉……
11.
去自费景点时，已经明确告知这是自费项目，不参加的自由活动。三个没交钱的游客抢过票就往里冲，拦住一个，我说阿姨这是花钱的，要么你把票给我，要么你把钱补了。她居然把票放嘴里吃了，一边嚼一边说谁拿你票了！
12.
团里有个小孩在旅游车里乱跑，路况本来就不好，导游一直给家长说管好孩子，不要在车上跑动，家长不理。果然摔了，额头磕出血。投诉说孩子还小，伤到了脸，要求赔偿整容费，直到脸上没有伤痕为止……
13.
今年3月因为起了大雾，轮渡全部停航，客人投诉导游不想办法带他们上岛，各种闹。说如果你带我们上岛，你就是全世界最好的导游；不带我们上去，你就是全世界最差的导游。我真是醉了，你有本事，去叫老天爷把雾散开啊。
14.
一大妈在景区因插队被其他游客骂，差点动手。回来后投诉当时在场的导游，原因是自己跟人吵架时，导游只是劝架，没有帮她骂人……
看完这些奇葩的投诉，小编真相大喊“套路太深，我要回农村！”
素材来自网络
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