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北京切实关怀一线带团导游

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由北京市旅游行业协会举办,北京市旅游行业协会导游分会承办,北京市旅游行业协会景区(点)分会协办的“导游关爱日”活动将于7月29日在京举行。此次活动是以完善导游管理体系、推广“导游文明公约”、提升导游服务质量、加强导游从业人员的自豪感、开发管理创新模式、解决导游工作流动性特点的管理难题等为主题举办的一次公益活动。

活动期间,导游分会将在北京故宫、鸟巢、长城、天坛、颐和园等5个景点设立活动地点,突出对一线带团导游的切实关怀,让更多导游员了解导游分会。活动中,导游分会还将在各个活动点给导游员发放国家旅游局编著的“文明旅游出行指南”手册、“爱心卡”、“爱心礼包”以及免费矿泉水。爱心卡内容是以提倡导游员诚信服务为主,爱心礼包是导游分会为导游员准备的防暑降温慰问品。其间,北京市旅游行业协会导游分会还将推出以“帮”代管活动,用帮助导游执业的方式,提升导游员的职业自豪感,引导导游员自觉自愿提升服务质量,从而提升整个旅游行业的服务质量。

据了解,北京市现有导游员4万余人,其中与旅行社签订劳动合同并由旅行社负责管理的导游1万人左右,社会导游3万多人。为更好地服务导游,加强行业自律管理,搭建导游和政府沟通的桥梁,北京市旅游行业协会导游分会于2016年3月28日正式成立。

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