褒奖“美丽导游”弘扬正能量打击“丑陋导游”抑制负能量（二）

我们要鲜明地竖起褒奖“美丽导游”之旗，向行业向全社会传递正能量。继续开展“寻找最美导游”等活动，通过寻找、发掘、宣传那些爱岗敬业、服务热忱、技能超群的优秀导游，报道他们蕴含在平凡中的美丽，让全社会进一步理解、尊重和信任导游，激励和引导广大导游热爱旅游、服务旅游、奉献旅游。

一是要发现“美丽导游”，树立行业标杆。一个榜样就是一座灯塔。“美丽导游”是有形的正能量，是鲜活的价值观，是社会主义核心价值观的人格化身。我们积极关心、歌颂美丽导游，是在导游队伍中树立见贤思齐、弘扬正气的标杆，是在全社会谱写崇尚正能量的主旋律。今年是“十三五”的开局之年，亦是全面决胜小康社会的攻坚克难阶段、旅游业发展的黄金期，我们要让更多的“美丽导游”有机会成为新时代旅游精神的“播种机”，在全行业营造争当“美丽导游”的浓厚氛围，引领广大导游员积极践行社会主义核心价值观，在大众旅游时代提供更加优质的服务。我们要借助互联网技术，建立“美丽导游”数据库，将符合标准的优秀导游纳入其中，实行动态管理。优先向游客推荐“美丽导游”，通过市场力量使“美丽导游”获得与其服务相匹配的薪酬回报。

二是要用好“美丽导游”，带动雪球效应。一花独放不是春，万紫千红春满园。“美丽导游”亦是如此。一位“美丽导游”能够带出一批好导游。我们歌颂“美丽导游”的过程，也是向社会公众展示我们尊重美丽、需要更多“美丽导游”的过程。而且，还潜移默化地引导从业者学习“美丽导游”，争做“美丽导游”，让“美丽导游”队伍像雪球一样越滚越大，为旅游业健康有序发展提供不竭的人才动力。我们鼓励各地在网站、微信、报纸等开设“美丽导游”专栏，努力通过记者采访、游客推荐等方式，发现、挖掘和树立更多美丽导游，为广大导游员树立更多可敬可学的榜样。同时要刊发“美丽导游”先进事迹，报道他们工作中蕴含的美丽，让全社会进一步理解、尊重和信任导游，激励和引导更多的导游热爱、尊重本职工作。鼓励各地组织开展导游讲堂等培训活动，邀请“美丽导游”分享工作心得，传授服务技巧，充分发挥其引领示范和传帮带作用，探索“美丽导游”成长规律，不断推进导游队伍建设，推动导游队伍素质提升。

三是要弘扬“美丽导游”，彰显行业风尚。一个“美丽导游”就是一枚火种，一个正面典型就是一面旗帜。大众旅游时代，人们呼唤正能量，社会需要正能量。从一个行业来说，行风的好坏决定着这个行业的发展高度，行风的好坏要靠精神标杆引领。俗话说，“近朱者赤、近墨者黑”。“美丽导游”的示范作用无可替代。如果导游队伍中，争做“美丽导游”蔚然成风，那么，这个行业必定欣欣向荣，具有坚实的队伍基础和人才保障。反之则人心涣散，歪风邪气盛行，社会批评之声不绝于耳，开展工作就会阻力重重，甚至举步维艰。因而，我们必须歌颂“美丽导游”，充分发挥他们的引领作用，打造优良的行风。

见贤思齐，崇德向善。种子发芽需要良田沃土，更多“美丽导游”的成长离不开环境的营造改善。如今，我们身边有无数的“美丽导游”，我们要发现他们、歌颂他们，让他们持续释放巨大的示范作用，将良好服务的阵阵清风吹进每位游客的心田，达到“润物细无声”的效果。