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一句“一毛不拔”被罚2万,央视说出了导游的无奈!

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“399元丽江双飞,机票钱都不够。。。” 导游倒出苦水!游客曝光导游强制购物后,央视站出来了,说出了导游的无奈及其背后的真实原因——低价团!

Peru, near Cuzco, Sacsayhuaman Inca Ruins, tourists visiting ruins

事情经过:

国庆期间,杭州的两名大学生在“去哪儿网”上报了个旅行团,该团是云南华斌国旅推出的“毕业季大理丽江双飞五日游”。二人实付团费3998元,每人1999元。游览至丽江茶马古道时,在生理期的李某因未骑马消费、未购物等情况,导游说了句“一毛不拔”、“双飞个屁”,于是旅途不欢而散,被迫放弃游览丽江古城等景点。

随后,游客在微博上发表了名为《忠告:云南旅行别报团》的博文,引起了国内多家媒体的关注和报道。

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游客:不要求赔偿 只要求彻查

经查,李某某事后并未向丽江市旅发委投诉反映,而是于10月4日0:20在自己的微博空间发表了“忠告:云南旅行别报团”的博文。该博文引起了“ 澎湃新闻”网记者的关注,记者随后联系了李某某,要求其提供相关素材,并于10月6日15时25分在“澎湃新闻网”刊发了“杭州一女生称游丽江未骑马未购物,遭导游讽刺‘ 一毛不拔’”的报道,引来多家媒体转载。

随后,丽江市旅发委多次联系游客李某某核实了有关情况,李某某表示,自己在微博空间发表博文,初衷是宣泄自己的感受,不要求赔偿,只要求彻查,希望自己的合法权益不被侵犯。

处理:涉事旅行社导游均被罚款

根据调查核实,丽江易游旅行社涉嫌违反《旅游法》第九十六条第(四)项“要求导游垫付或者向导游收取费用”的规定,依据《旅游法》第九十六条规定,拟对丽江易游旅行社处两万元罚款对旅行社负责人杨某某处一万元罚款;导游牛某涉嫌违反《导游人员管理条例》第十六条“导游人员进行导游活动,不得欺骗、胁迫旅游者消费或者与经营者串通欺骗、胁迫旅游者消费”,依据《导游人员管理条例》第二十四条的规定,拟对导游牛某处两万元罚款。

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该罚的都罚了,这些事件和以往的都是那么雷同,依然没有解决根本问题。值得庆幸的是央视能站在公正的角度去评价事件,“低价团惹的祸”、“导游的无奈”!

真希望历史不在重演!

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