光华前线｜出境导游的新转机：中国游客出境难

猫途鹰网站近日的一项在线调研发现：语言障碍、攻略规划过于繁琐、行前获取目的地信息有限是当前最为困扰中国出境游客的三大挑战。与此同时，易在目的地迷路、难以控制当地消费支出、上网不便等也是中国游客关心的主要问题。

今年7月，猫途鹰在中国联合Uber、乐视视频、华为荣耀、小红书、非凡探索、漫游宝等一系列品牌发起了“猫途鹰寻呆萌旅人”的线上征集活动。截至目前，共有接近4亿人次关注，参与人数破20万。活动面向中国游客，征集他们出国玩遇到的各种困难、挑战和囧境，同时启动名为“出国旅行时你面临哪些困难和挑战”的线上调查，调查对象为过去两年间有过自助出境游经历的中国用户。根据本次在线调查的数据显示，语言障碍、攻略繁琐、当地信息稀缺是目前中国自助出境游客面临的最大挑战和困难。

调查结果显示，40%的受访者表示语言障碍是他们出境游时最为困扰的难题之一。面对这一情况，75%的人表示会使用翻译软件，71%的人会运用肢体语言沟通，35%的人会使用预先准备好的图片或以当地语言书写的信息卡片，甚至还有10%的人表示会随身携带词典。

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